时间：2020-11-1817:47:33来源：西藏自治区人民政府办公厅
西藏自治区人民政府办公厅关于印发自治区推进公共资源交易平台整合共享工作重点任务安排的通知
《政府采购质疑和投诉办法》已经财政部部长办公会审议通过。
各地(市)行署(人民政府)，自治区各委、办、厅、局:
《自治区推进公共资源交易平台整合共享工作重点任务安排》已经自治区人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
自治区推进公共资源交易平台整合共享工作重点任务安排
第一条 为了规范政府采购质疑和投诉行为，保护参加政府采购活动当事人的合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》和其他有关法律法规规定，制定本办法。
为贯彻落实《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》(国办函〔2019〕41号)和《国家发展改革委办公厅关于印发<深化公共资源交易平台整合共享2020年重点工作任务>的通知》(发改办法规〔2020〕313号)精神，现将推进自治区公共资源交易平台整合共享工作重点任务安排如下:
第二条 本办法适用于政府采购质疑的提出和答复、投诉的提起和处理。
第三条 政府采购供应商（以下简称供应商）提出质疑和投诉应当坚持依法依规、诚实信用原则。
按照“统一进场、管办分离、阳光交易、分类监管、制度约束、责任追究”的原则，整合自治区人民政府办公厅电子政务中心、发展改革委所属自治区“一站式”审批服务中心协调管理办公室、财政厅所属自治区政府采购中心、自然资源厅所属自治区土地矿权交易中心、住房城乡建设厅所属自治区建筑交易中心、交通运输厅所属自治区招投标中心、国资委所属自治区国有产权交易中心等交易平台，筹建自治区公共资源交易中心，为交易主体提供公开、公平、公正的优质服务，着力构建公开公正、阳光透明的公共资源交易平台和统一协调、公正规范、高效廉洁的招标投标管理体制机制。
第四条 政府采购质疑答复和投诉处理应当坚持依法依规、权责对等、公平公正、简便高效原则。
采购人委托采购代理机构采购的，采购代理机构在委托授权范围内作出答复。
按照《国家发展改革委关于印发<全国公共资源交易目录指引>的通知》(发改法规〔2019〕2024号)要求，结合我区实际，2020年12月15日前制定《西藏自治区公共资源交易目录(2020版)》，并建立目录动态管理机制，形成公共资源交易“一张清单”。
县级以上各级人民政府财政部门（以下简称财政部门）负责依法处理供应商投诉。
〔自治区推进公共资源交易整合共享工作专班(以下简称工作专班)牵头，24家政府组成部门、1家直属特设机构、9家直属机构配合〕
第六条 供应商投诉按照采购人所属预算级次，由本级财政部门处理。
跨区域联合采购项目的投诉，采购人所属预算级次相同的，由采购文件事先约定的财政部门负责处理，事先未约定的，由最先收到投诉的财政部门负责处理；
依据国家统一要求和标准，按照“一网三平台”(公共资源交易网，交易平台、服务平台、监督平台)、“全区一张网”模式，力争2021年上半年建设完成全区统一、终端覆盖地(市)的公共资源交易信息系统，做到“平台之外无交易”。
采购人所属预算级次不同的，由预算级次最高的财政部门负责处理。
公共资源交易信息系统与互联网+政务服务一体化平台深度融通，实现信息资源共享，系统要为行政监管部门、纪委监委、审计部门提供在线监督通道。
第七条 采购人、采购代理机构应当在采购文件中载明接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息。
地(市)未建或拟建公共资源交易信息系统的，均不再安排建设，统一使用自治区公共资源交易信息系统；
县级以上财政部门应当在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体公布受理投诉的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息。
地(市)已建信息系统且具备利用价值的，与自治区公共资源交易信息系统进行对接融合，整合为“全区一张网”的子系统，实现纵向贯通国家和各地(市)，横向联通区直各行政监管部门平台系统，推动平台建设深度融合。
〔工作专班牵头，7地(市)、24家政府组成部门、1家直属特设机构、9家直属机构配合〕
其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
梳理公共资源交易流程，按照“谁制定、谁清理”的原则，对已出台的各类公共资源交易规则、制度、办法进行全面清理，对违法设置审批事项、以备案名义变相实施审批、干预交易主体自主权以及与法律法规相冲突的内容予以纠正。
供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。
其中，属于政府规章的由司法厅会同行业监管部门承担合法性审查和清理工作，属于行政规范性文件的由政府办公厅法规处会同行业监管部门承担合法性审查和清理工作。
代理人提出质疑和投诉，应当提交供应商签署的授权委托书。
纠正后的规范性制度于2020年12月10日前报自治区人民政府审批发布。
第九条 以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。
(行业监管部门牵头，司法厅、政府办公厅配合)2020年底前，按照全国统一的公共资源交易平台管理办法，制定全区公共资源交易平台服务管理细则等相关制度规则，完善服务流程和标准。
行业监管部门要根据工程建设项目招标投标、土地使用权和矿业权出让、国有资产交易、政府采购等法律法规和国家有关规定，完善全区分类统一的平台交易规则和技术标准。
第十条 供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。
采购文件可以要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
第十一条 提出质疑的供应商（以下简称质疑供应商）应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。
按照国家统一的专业分类标准，建立我区综合评标专家资源信息库，健全和完善政府采购评审专家资源信息库。
潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。
各地(市)、各部门不再新建各类评标专家资源信息库，已经建立的应当在自治区建立发布全区专家资源信息库后停止使用。
对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内提出。
各级专家资源信息库在库专家符合自治区级评标专家资格要求的，经过资格审查后整合纳入自治区级专家资源信息库。
第十二条 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。
评标时专家应采取随机抽取方式确定，任何单位或个人不得以明示、暗示等任何方式指定或变相指定专家。
（一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
综合评标专家资源信息库、政府采购评审专家资源信息库要在2020年12月15日前完善专家资源信息库管理办法，健全专家选聘与退出机制，建立专家“黑名单”制度，强化专家责任追究。
(工作专班牵头，24家政府组成部门、1家直属特设机构、9家直属机构配合)
（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
加快完善信用体系建设，汇集公共资源交易各行业信用评价结果，2020年12月15日前建立统一的公共资源交易信用信息共享机制。
加快各类市场主体信用信息的公开和运用，建立公共资源交易“黑名单”，将失信企业列入重点监管范围，提升监管精准性。
供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
深化公共资源交易管理体制改革，推进公共资源交易服务、管理与监督职能相互分离，进一步厘清各行业监管部门以及公共资源交易中心职责分工，根据法律法规和“三定”规定确定的职责分工，形成责任清单向社会公开。
第十三条 采购人、采购代理机构不得拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函，应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。
按照统分结合、各司其职、互相协调、密切配合的要求，充分发挥公共资源交易综合管理部门、行业监管部门、监察审计部门作用，加强与执纪执法机关协同合作，推动形成监管合力。
第十四条 供应商对评审过程、中标或者成交结果提出质疑的，采购人、采购代理机构可以组织原评标委员会、竞争性谈判小组、询价小组或者竞争性磋商小组协助答复质疑。
依托公共资源交易平台建立投诉举报接收、转办、反馈工作机制，政府采购投诉仍按照《政府采购质疑和投诉办法》(中华人民共和国财政部令第94号)，不再由公共资源交易平台接受、转办。
由有关行业监管部门依法查处公共资源交易过程中的违法违规行为，实现部门协同执法、案件限时办结、结果主动反馈。
(政府办公厅牵头，工作专班具体负责，24家政府组成部门、1家直属特设机构、9家直属机构配合)
（三）质疑事项、质疑答复的具体内容、事实依据和法律依据；
积极向中央编办争取支持，成立自治区公共资源交易管理机构，加快推进机构批设工作。
〔区党委组织部(编办)牵头，工作专班和自治区相关部门配合〕
各行业监管部门要对涉及本行业的社会中介代理机构服务事项、范围等进行清理规范，2020年12月底前建立公共资源交易社会中介服务事项及机构目录，通过公共资源交易平台等及时向社会公开发布。
(工作专班牵头，24家政府组成部门、1家直属特设机构、9家直属机构配合)
第十六条 采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对中标、成交结果构成影响的，继续开展采购活动；
认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标、成交结果的，按照下列情况处理：
（一）对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；
自治区人民政府统筹全区公共资源交易平台整合共享工作，工作专班负责具体工作。
发展改革委、财政厅、自然资源厅、住房城乡建设厅、交通运输厅、国资委从事公共资源交易工作的现有人员，不论级别、不论身份全部并入自治区推进公共资源交易平台整合共享工作专班，工作与原单位脱钩，集中办公、统一管理，待自治区公共资源交易中心正式成立后，再由工作专班商各相关部门正式确定划入的具体工作人员。
（二）对采购过程、中标或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标、成交供应商的，应当依法另行确定中标、成交供应商；
工作专班要成立临时党组织，负责党的建设和干部职工教育管理、纪律监督、日常考核等工作。
质疑答复导致中标、成交结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。
根据自治区公共资源交易中心筹建全流程业务指导需要，借鉴教育、医疗人才“组团式”援藏的成功经验和实际成效，2020年11月30日前择优选择江苏省干部人才援藏，在顶层设计、业务审批、技术支撑、管理监督等方面选派精干力量，援助推进我区公共资源交易平台整合共享工作和公共资源交易中心筹建工作。
第十七条 质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本办法第六条规定的财政部门提起投诉。
工作专班要安排专人适时跟踪对接江苏省选派援藏干部人才，确保江苏省选派的援藏干部人才符合我区工作需要，到岗后即可发挥作用。
第十八条 投诉人投诉时,应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉采购人、采购代理机构（以下简称被投诉人）和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书的副本。
区党委组织部要主动加强援藏干部人才的联系服务，确保他们在藏工作期间安心、舒心、放心。
（一）投诉人和被投诉人的姓名或者名称、通讯地址、邮编、联系人及联系电话；
落实工作专班经费，保障自治区公共资源交易平台整合共享工作有序推进。
（三）具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；
将推进公共资源交易平台整合共享工作纳入政府绩效目标考核管理，定期监督检查公共资源交易领域公共服务、行政监管和市场规范等工作；
加强对行政监管部门、公共资源交易平台整合共享工作专班人员的监督，健全廉政风险防控机制。
完善市场主体和第三方评议机制，总结推广典型经验和创新做法。
投诉人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
对推进工作不力、整合不到位的，要点名通报，重要情况及时报告自治区人民政府。
第十九条 投诉人应当根据本办法第七条第二款规定的信息内容，并按照其规定的方式提起投诉。
第二十条 供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。
第二十一条 财政部门收到投诉书后，应当在5个工作日内进行审查，审查后按照下列情况处理：
（一）投诉书内容不符合本办法第十八条规定的，应当在收到投诉书5个工作日内一次性书面通知投诉人补正。
未按照补正期限进行补正或者补正后仍不符合规定的，不予受理。
（二）投诉不符合本办法第十九条规定条件的，应当在3个工作日内书面告知投诉人不予受理，并说明理由。
（三）投诉不属于本部门管辖的，应当在3个工作日内书面告知投诉人向有管辖权的部门提起投诉。
（四）投诉符合本办法第十八条、第十九条规定的，自收到投诉书之日起即为受理，并在收到投诉后8个工作日内向被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人发出投诉答复通知书及投诉书副本。
第二十二条 被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及投诉书副本之日起5个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料。
第二十三条 财政部门处理投诉事项原则上采用书面审查的方式。
财政部门认为有必要时，可以进行调查取证或者组织质证。
财政部门可以根据法律、法规规定或者职责权限，委托相关单位或者第三方开展调查取证、检验、检测、鉴定。
第二十四条 财政部门依法进行调查取证时，投诉人、被投诉人以及与投诉事项有关的单位及人员应当如实反映情况，并提供财政部门所需要的相关材料。
第二十五条 应当由投诉人承担举证责任的投诉事项，投诉人未提供相关证据、依据和其他有关材料的，视为该投诉事项不成立；
被投诉人未按照投诉答复通知书要求提交相关证据、依据和其他有关材料的，视同其放弃说明权利，依法承担不利后果。
第二十六条 财政部门应当自收到投诉之日起30个工作日内，对投诉事项作出处理决定。
第二十七条 财政部门处理投诉事项，需要检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料的，所需时间不计算在投诉处理期限内。
前款所称所需时间，是指财政部门向相关单位、第三方、投诉人发出相关文书、补正通知之日至收到相关反馈文书或材料之日。
财政部门向相关单位、第三方开展检验、检测、鉴定、专家评审的，应当将所需时间告知投诉人。
第二十八条 财政部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人和采购代理机构暂停采购活动，暂停采购活动时间最长不得超过30日。
采购人和采购代理机构收到暂停采购活动通知后应当立即中止采购活动，在法定的暂停期限结束前或者财政部门发出恢复采购活动通知前，不得进行该项采购活动。
第二十九条 投诉处理过程中，有下列情形之一的，财政部门应当驳回投诉：
证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。
第三十条 财政部门受理投诉后,投诉人书面申请撤回投诉的，财政部门应当终止投诉处理程序，并书面告知相关当事人。
第三十一条 投诉人对采购文件提起的投诉事项，财政部门经查证属实的，应当认定投诉事项成立。
经认定成立的投诉事项不影响采购结果的，继续开展采购活动；
影响或者可能影响采购结果的，财政部门按照下列情况处理：
（一）未确定中标或者成交供应商的，责令重新开展采购活动。
（二）已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或者成交结果无效，责令重新开展采购活动。
（三）政府采购合同已经签订但尚未履行的，撤销合同，责令重新开展采购活动。
（四）政府采购合同已经履行，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。
第三十二条 投诉人对采购过程或者采购结果提起的投诉事项，财政部门经查证属实的，应当认定投诉事项成立。
经认定成立的投诉事项不影响采购结果的，继续开展采购活动；
影响或者可能影响采购结果的，财政部门按照下列情况处理：
（一）未确定中标或者成交供应商的，责令重新开展采购活动。
（二）已确定中标或者成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标或者成交结果无效。
合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标或者成交供应商的，应当要求采购人依法另行确定中标、成交供应商；
（三）政府采购合同已经签订但尚未履行的，撤销合同。
合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标或者成交供应商的，应当要求采购人依法另行确定中标、成交供应商；
（四）政府采购合同已经履行，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼,由责任人承担赔偿责任。
投诉人对废标行为提起的投诉事项成立的，财政部门应当认定废标行为无效。
第三十三条 财政部门作出处理决定，应当制作投诉处理决定书，并加盖公章。
（一）投诉人和被投诉人的姓名或者名称、通讯地址等；
（二）处理决定查明的事实和相关依据，具体处理决定和法律依据；
（三）告知相关当事人申请行政复议的权利、行政复议机关和行政复议申请期限，以及提起行政诉讼的权利和起诉期限；
第三十四条 财政部门应当将投诉处理决定书送达投诉人和与投诉事项有关的当事人，并及时将投诉处理结果在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告。
投诉处理决定书的送达，参照《中华人民共和国民事诉讼法》关于送达的规定执行。
第三十五条 财政部门应当建立投诉处理档案管理制度，并配合有关部门依法进行的监督检查。
第三十六条 采购人、采购代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；
情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：
（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；
第三十七条 投诉人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。
投诉人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：
证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。
第三十八条 财政部门及其工作人员在履行投诉处理职责中违反本办法规定及存在其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊等违法违纪行为的，依照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国行政监察法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等国家有关规定追究相应责任；
第四十条 相关当事人提供外文书证或者外国语视听资料的，应当附有中文译本，由翻译机构盖章或者翻译人员签名。
相关当事人向财政部门提供的在中华人民共和国领域外形成的证据，应当说明来源，经所在国公证机关证明，并经中华人民共和国驻该国使领馆认证，或者履行中华人民共和国与证据所在国订立的有关条约中规定的证明手续。
相关当事人提供的在香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区内形成的证据，应当履行相关的证明手续。
第四十一条 财政部门处理投诉不得向投诉人和被投诉人收取任何费用。
但因处理投诉发生的第三方检验、检测、鉴定等费用，由提出申请的供应商先行垫付。
投诉处理决定明确双方责任后，按照“谁过错谁负担”的原则由承担责任的一方负担；
第四十二条 本办法规定的期间开始之日，不计算在期间内。
期间届满的最后一日是节假日的，以节假日后的第一日为期间届满的日期。
期间不包括在途时间，质疑和投诉文书在期满前交邮的，不算过期。
第四十三条 对在质疑答复和投诉处理过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私和依法不予公开的信息，财政部门、采购人、采购代理机构等相关知情人应当保密。
第四十四条 省级财政部门可以根据本办法制定具体实施办法。
财政部2004年8月11日发布的《政府采购供应商投诉处理办法》（财政部令第20号）同时废止。