国办公开办函〔2015〕207号
国办公开办函〔2016〕235号
《关于商请明确依申请公开办理程序有关问题的函》收悉。
《关于可否采用到付方式送达政府信息公开答复的函》(农办便函〔2016〕233号)收悉。
综合参考我国诉讼法和其他国家信息公开法的相关规定，结合信息公开工作实际，经征求国务院法制办秘书行政司、最高人民法院办公厅等单位的意见，现答复如下:
经研究并征求国务院法制办、最高人民法院和国家邮政管理部门意见，现答复如下:
一、行政机关作出的信息公开处理决定，是正式的国家公文，应当以权威、规范的方式依法送达申请人。
1.申请人当面提交信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日。
参照有关法律规定，送达方式包括直接送达、委托其他行政机关代为送达和邮寄送达。
2.申请人以邮寄方式提交信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日。
二、采取邮寄送达方式送达的，根据《中华人民共和国邮政法》第五十五条规定，以及我国国家公文邮寄送达实际做法，应当通过邮政企业送达，不得通过不具有国家公文寄递资格的其他快递企业送达。
申请人以平信等无需签收的邮寄方式提交信息公开申请的，或者将信息公开申请寄送至行政机关政府信息公开工作机构以外的机构或个人的，政府信息公开工作机构应当在实际收到信息公开申请的当日电话联系申请人予以确认，并以确认之日为收到申请之日，申请人没有提供联系电话或提供的联系电话无法接通的，行政机关政府信息公开工作机构应当做好登记，自恢复与申请人的联络之日启动处理程序并起算期限。
三、采取邮寄送达方式送达的，行政机关可以依照《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定收取邮寄成本费用，但不得以要求申请人向邮政企业支付邮寄费的方式收取。
3.申请人通过行政机关对外公布的信息公开申请邮箱提交申请的，自电子邮件系统接收之日为收到申请之日。
四、采取直接送达、委托其他行政机关代为送达等方式送达的，以申请人及其法定代理人签收之日当日为期限计算时点。
4.申请人通过行政机关对外公布的信息公开申请传真提交申请的，自传真收到并双方确认之日为收到申请之日。
采取邮寄送达方式送达的，以交邮之日当日为期限计算时点。
5.申请人通过行政机关对外公布的其他接收渠道提交申请的，以行政机关规定的时间为收到申请之日，没有规定的，以双方确认之日为收到申请之日。
五、本答复做出以前，已经通过其他快递企业寄出的，以交邮之日当日为期限计算时点。
申请人申请内容不明确，行政机关依法告知申请人作出更改、补充的，依申请办理时限可以自补正通知发出之日停止计算，待收到申请人补正材料之日起，继续计算剩余期限。
补正通知发出之日当日以及收到申请人补正材料之日当日，不计算在内。
行政机关在补正通知中明确了合理的补正材料提交期限，申请人逾期不提交补正材料的，视为撤回信息公开申请。
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… 7 unchanged clauses …