根据《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2020〕21号）精神，为进一步做好政务公开工作，结合我局工作实际，特制定2020年政务公开工作实施方案。
根据《杭州市人民政府办公厅关于印发2021年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2021〕34号）精神，为扎实推进政务公开工作开展，现结合我局实际，制定2021年政务公开工作实施方案。
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以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委市政府决策部署，坚持以“公开为常态、不公开为例外”，进一步加大公开力度，增强公开实效，提升政务公开标准化规范化水平，更好地发挥政务公开在推进应急管理工作中的作用，为我市奋力展现“重要窗口”头雁风采作出应急人贡献。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕中心工作和社会关注，以提升政务公开工作水平为重点，着力深化重点领域信息公开，抓好政策解读和回应关切，不断提升政务公开质效，努力以高质量政务公开为杭州高质量建设“数智杭州·宜居天堂”贡献应急力量。
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进一步完善信息公开目录和指南，规范信息公开专栏设置，并落实专人负责，及时准确更新发布信息。
围绕“遏重大”攻坚战、安全生产综合治理三年行动、安全发展示范城市创建等重点，及时公开工作动态。
加强行政规范性文件管理，落实好相关公开要素予以公开。
加强防灾减灾信息发布，及时在网站上发布防汛防台、森林火灾预警信息；
全面准确公开服务事项、办事指南、办事流程、办理材料、常见问题等，并做好及时动态完善和调整，方便企业和群众办事。
利用报纸、广播、电视、网络、户外显示屏等媒体平台刊播灾害警示类信息，提高公众避险防灾意识。
加大应急管理、安全生产相关工作的信息公开，及时公开相关工作动态。
及时发布各类突发事件的预警、应急处置措施和应对结果等信息。
深化行政执法信息公开，及时公开安全生产行政执法决定。
4.深化行政执法信息公开。
加强生产安全和自然灾害事故信息公开，每月公开全市生产安全事故情况通报，全面公开由市应急管理局牵头调查的生产安全事故和自然灾害事故调查报告。
加大安全生产监管执法信息公开力度，公开常规检查执法、随机抽查等执法信息。
完善灾害事故救援领域信息公开，加强自然灾害预警、专业服务、避灾安置场所等信息公开力度。
（责任处室：办公室、政策法规处、执法队、应急指挥中心、减灾救灾处）
规范行政许可等政务服务事项、办事指南、办事流程、办理材料、常见问题、监督举报等信息公开，及时动态调整完善。
按照“谁起草、谁解读”的原则，政策解读与政策文件起草同步组织、同步审签、同步发布。
畅通公开电话、政务新媒体等公众互动渠道，回应社会关切。
对安全生产及自然灾害重大突发事件，及时发声，持续发布权威信息；
对社会关注度高的政策和热点问题，及时收集意见建议，加强舆情监测、分析、研判及回应。
对市委、市政府部署的重点工作落实情况加大公开力度。
及时公开行政规范性文件和其他相关政策文件，深入开展政策解读。
切实做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作。
注重提高解读质量和解读效果，在文字解读、图表图解的基础上积极探索采用音频视频、简要问答、新闻发布会等生动多样的解读形式开展实质性解读。
严格按照编制要求，规范年度报告格式和内容，做好及时发布。
按照要求加快推进网站集约化建设，切实发挥网站第一平台作用。
强化政务新媒体管理，健全内容发布审核机制，提升“杭州应急管理”政务微博和微信公众号品质。
畅通公开电话、政务新媒体等公众互动渠道，增强回应主动性。
规范政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作流程，健全完善工作机制，加强与申请人的沟通，加强与相关部门的协调，切实提高答复质量和效率。
进一步规范依申请公开办理工作流程，注重程序规范和答复规范。
各处室、直属单位要高度重视政务公开工作，将政务公开工作纳入局机关处室重要工作内容，落实责任人，明确工作责任，扎实开展好各项公开工作，确保全局政府信息公开工作落地落细。
积极推进政府信息依申请公开转主动公开机制，对依申请公开提供的政府信息开展审查研判，符合主动公开条件的及时转为主动公开。
强化监督保障，采取日常督查和专项督查相结合的方式定期开展检查，确保各项任务落实到位。
按要求进一步做好门户网站信息公开专栏建设和日常检查、维护和更新，加强内容审核，确保法定主动公开内容权威准确、公开到位。
规范政务新媒体运维管理，严格内容发布审核制度，及时按要求做好政务微博、微信公众号和抖音号更新。
加强与新闻媒体的沟通联系，充分运用广播、电视、报纸、新闻网站等，拓宽公众了解信息渠道，增进对应急管理工作的了解和关注，提升影响力、增强宣传效果。
健全完善工作机制，将政务公开工作纳入局机关处室重要工作内容，落实责任人，明确工作责任，扎实开展好各项公开工作。
公开政府信息前应当遵循“先审查后公开”的原则，严格保密审查。
开展政务公开相关法律法规的学习和培训，不断提升政务公开工作能力和水平，推动政务公开工作专业化、规范化。