海口市人民政府办公室关于2023年第一季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报
海口市人民政府办公室关于2026年第二季度政府网站与政务新媒体检查情况的通报
海府办函〔2023〕54号
海府办函〔2026〕139号
各区人民政府,市政府直属各单位:
各区人民政府,市政府直属各单位：
为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理,根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《考核指标》)和《海南省政府网站管理办法》要求,我办组织开展了2023年第一季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。
为深入推进政府网站与政务新媒体规范化建设，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）、《海南省人民政府办公厅关于2026年第二季度政府网站与政务新媒体检查抽查情况的通报》（琼府办函〔2026〕142号）要求，我办组织开展了2026年第二季度政府网站与政务新媒体检查工作。
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各单位进一步提高做好政务公开工作的思想认识,把政府网站和政务新媒体等政务公开平台的高效管理和有力展示作为推动本地区、本部门、本系统政务公开工作的重要目标,坚持问题导向,加强内容保障,畅通信息渠道,有效发挥了政务公开平台应有之用。
2026年5月26日至6月23日，按照《考核指标》确定的检查标准，我办会同市营商环境建设局对市政府系统正在运行的41个政府网站进行了检查，发现存在突出问题的政府网站4个，检查合格率为90.24%；
海口国家高新区、市旅游文体局、市生态环境局、市乡村振兴局等单位严格落实政府信息公开条例,规范管理公开栏目,加强政务公开平台规范化管理,扎实做好动态新闻发布和文件类、公示类、数据类等信息公开发布工作,成效明显。
对市政府系统正在运行的93个政务新媒体进行了检查，发现存在突出问题的政务新媒体3个，检查合格率为96.77%。
对第一季度存在突出问题的政府网站与政务新媒体进行了复查，发现1个政府网站仍未整改到位。
2023年2月22日至4月4日,按照《考核指标》确定的检查标准,我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式,对全市正常运行的40个政府网站、95个政务新媒体进行了检查,检查比例100%。
其中,海口市政府门户网站发现19个责任栏目和6个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题,问题突出的单位1个;
其他39个政府网站共发现问题261个,问题突出的政府网站10个,检查合格率为74.4%;
检查发现“海口市交通运输局”网站存在信息更新不及时、未做好政策性文件与解读材料的站内双向关联、党政机关网站标识备案信息中的职能信息与官网上公布的职能信息不一致等问题；
存在突出问题的政务新媒体4个,检查合格率为95.8%。
“海口市司法局”“海口市龙华区人民政府”“海口市教育局”等网站存在信息更新不及时问题。
2022年第四季度存在突出问题的政府网站与政务新媒对体进行了复查,问题已基本整改到位。
复查发现“海口市林业局”网站仍存在信息更新不及时、未做好政策性文件与解读材料的站内双向关联等问题。
检查发现“秀英区应急管理局”微信公众号未按要求设置有效互动功能；
2023年1月7日至4月4日,网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题3条,网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈,纠错留言办结率为100%。
“海口市公共资源交易中心”微信公众号交易诚信菜单栏中多个链接无法正常访问；
二是2023年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。
“五彩云龙”微信公众号存在景点讲解菜单栏中视频无法播放、开设商品橱窗从事商业行为等问题。
承办单位基本能够按照我办要求的时间节点和相关规范要求按时进行答复反馈,市人社局、市住建局等单位办理情况较好。
部分单位抓公开平台建设主动性不够,对本部门开设和管理的政府信息公开专栏底数不清,未按要求及时公开政府信息,政策文件发布排版格式不规范、解读发布不及时、质量不高等问题仍然突出。
各单位要严格执行值班巡检制度，扎实开展政府网站和政务新媒体日常巡检和定期专项核查，常态化排查整治信息更新不及时、错敏信息、外链暗链断链等问题。
要对存在功能相近、用户关注度和利用率低等问题的政府网站栏目、政务新媒体开展清理整合工作。
市政府门户网站中,包括上级政策解读、图解政策、回应关切、市政府为民办实事、区政府为民办实事、专项规划等共同维护的责任栏目,仅有少部分单位能够做到定期更新。
其他政府网站中,“海口综合保税区”“海口市琼山区人民政府”“海口市美兰区人民政府门户网站”“海口市教育局”“海口市卫生健康委员会”“海口市市场监督管理局”“海口市交通运输和港航管理局”“海口市水务局”“海口市统计局”“海口市退役军人事务局”等网站存在部分栏目未及时更新、未做好政策文件与解读文件的双向关联等问题。
各单位要严格落实政府网站与政务新媒体信息发布审核制度，坚持分级分类审核、先审后发，不得发布、转载、链接商业广告，严禁发布虚假、不完整信息。
政务新媒体中,美篇账号“海口市公安局龙华分局”和“海口市公安局美兰分局”内容更新不及时。
要做到政策性文件与解读材料同步组织、同步审签、同时发布，采取多种方式进行形象化、通俗化解读。
区政府政务公开主管部门对镇街、区级部门的政务公开工作疏于管理,部分基层单位信息公开页面的“政策”“机构介绍”“财政公开”“人事信息”等多个栏目信息出现超过一两年未更新的情况。
对此次检查中存在问题的政府网站和政务新媒体，各有关单位要按照《考核指标》要求，采取有力措施整改到位，并举一反三开展查漏补缺，确保取得实效。
市政府办公室将组织检查，对存在问题的单位予以通报。
少数政府网站及政务新媒体没有严格落实“三审三校”制度,信息发布前对内容审核把关不严,对已挂网信息没有进行复查复核,仍存在标点符号用错用漏、错字别字漏字以及同一句话内字体不一、大小不一等明显错误情况。
附件：1.2026年第二季度检查发现存在突出问题的政府网站名单
2.2026年第二季度检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
部分政府网站和政务新媒体虽设置了政策解读栏目也进行了更新,但展示内容非本部门本领域的相关政策文件;
3.2026年第一季度存在突出问题整改不合格的政府网站名单
政策解读文件质量不高,有的往往将文件的上会说明作为解读文件挂网了事;
解读形式较为单一,缺乏图文、视频解读及“一问一答”等互动效果较好的展现形式。
如微信账号“椰城农业”频繁出现农产品查询、荔枝溯源栏目无法访问等断链问题,微博账号“海口市公安局交警支队”的网上信访图片链接无法访问。
把政务公开工作作为(党政)办公室的重要工作来抓,按照“谁开设、谁负责”“谁主管、谁负责”原则,认真履行政府网站和政务新媒体组织保障、健康运行、安全管理等行政管理职责,制定政府网站和政务新媒体的栏目管理清单,及时梳理本部门本领域工作动态信息,分门别类予以挂网发布,保障困难的栏目要及时优化调整,避免“僵尸栏目”“空白栏目”“为了更新而更新”现象,以及栏目长期不更新、栏目与信息不符等问题。
各区政府办作为区一级政务公开工作的主管部门,在做好本区政府门户网站和政务新媒体监管工作的同时,要加强对各镇街和区级政府部门政府信息挂网发布工作的监督检查,压实栏目维护单位的主体责任,完善内容保障机制,推动基层政务公开工作落到实处。
严格落实信息发布前“三审三校”和保密审查、涉敏审核制度,严把政治关、法律关、保密关,按照《海口市人民政府办公室关于做好政府规章和现行有效行政规范性文件集中公开并动态更新的通知》要求做好文字排版,确保发布内容严肃、准确、及时、有效,坚决杜绝“低级表述错误”“规范性文件不规范”等现象。
政策文件解读工作是帮助政府及其部门执行落实政策、人民群众和社会各界准确理解政策、规范政策执行行为、依法保障广大人民群众合法权益的重要举措。
解读材料应与政策文件同步起草和发布,解读内容要全面、详尽、准确。
同时,加强解读队伍建设和经费保障,更多运用数字化、图表图解、音频视频等方式展现解读内容,提高政策解读的科学性和有效性。
此次通报中存在突出问题的单位要立即核实处理,采取有力措施进行整改,于2023年4月24日前将问题整改情况报告通过党政办公网书面报市政府办公室,我办将对有关情况进行复核。
附件:1.抽查发现海口市政府门户网站责任栏目和信息公开目录存在突出问题的单位名单
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