海口市人民政府办公室关于2023年第四季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报
海口市人民政府办公室关于2024年第一季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报
海府办函〔2024〕50号
海府办函〔2024〕92号
各区人民政府,市政府直属各单位:为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理,根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号,以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》要求,我办组织开展了2024年第一季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。
为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）和《海南省政府网站管理办法》要求，我办组织开展了2023年第四季度全市政府网站、政务新媒体情况检查工作。
现将有关情况通报如下:一、总体情况（一）政府网站和政务新媒体运行情况。
2024年2月25日至4月3日,按照《考核指标》确定的检查标准,我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的41个政府网站、98个政务新媒体进行了检查，检查比例100%。
其中，海口市人民政府门户网站发现16个责任栏目和1个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题;
其他40个政府网站共发现问题205个,存在突出问题2个,检查合格率为95%；
2023年11月20日至1月4日，按照《考核指标》确定的检查标准，我办通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的41个政府网站、91个政务新媒体进行了检查，检查比例100%。
存在突出问题的政务新媒体3个,检查合格率为96.54%。
其中，海口市人民政府门户网站发现3个责任栏目和3个单位的政府信息公开目录存在更新不及时问题；
其他40个政府网站共发现问题253个，存在突出问题3个，检查合格率为92.5%；
存在突出问题的政务新媒体4个，检查合格率为95.6%。
对2023年第三季度通报问题进行复查，“海口市卫生健康委员会”和“海口市退役军人事务局”政府网站未整改到位。
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2023年10月9日至12月31日，网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题4条，网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈，纠错留言办结率为100%。
2024年1月1日至4月19日,网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题7条,网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈,纠错留言办结率为100%。
二是2023年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。
二是2024年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理。
市住建局等单位能够按照时间节点及时答复并按规范要求进行反馈。
反馈办理情况及时的单位有琼山区、龙华区、市人社局、市营商环境建设局等，答复情况较好的单位有秀英区、美兰区、市公安局、市市场监督管理局、市住建局、市交通港航局等。
二、检查发现的突出问题
二、检查发现的突出问题栏目内容保障工作不到位。
政府网站方面，如“海口市水务局”网站首页新闻图片轮播，“海口市交通运输和港航管理局”网站首页头条、首页新闻图片轮播等栏目未做到按时更新；
政府网站方面，如“海口市美兰区人民政府门户网站”的“图说美兰”，“海口市统计局”网站的“回应关切”等，以及“海口市卫生健康委员会”网站的“图解政策”等栏目均超过半年未作更新，未有效发挥该栏目宣传效果；
政务新媒体方面，“海口市综合行政执法局秀英分局”微信公众号内容更新不及时。
政务新媒体方面，“琼山警方”抖音账号内容更新不及时，“海口市公安局龙华分局”“海口市公安局美兰分局”“海口市公安局开发区分局”美篇账号注销后，未按规定及时通过“全国政务新媒体信息报送系统”申请下线。
要安排专人定期对政府网站和政务新媒体各栏目情况进行巡查，按要求更新发布相应的政府信息，确保信息更新及时、内容准确权威。
同时，各区要加大对本辖区各单位信息发布工作的检查力度，压实基层政务公开责任。
认真梳理自查，更新优化本部门本单位政府信息公开清单，做到政府信息应公开尽公开；
常态化更新政府信息，公开信息应以服务群众，提高群众知晓率和参与度为目的；
要提高风险意识，建立健全本单位网站媒体的安全管理制度，加强日常安全管理维护工作，补齐安全运行漏洞，提升安全防护能力。
落实好信息发布前保密审查和“三审三校”审批制度，确保信息内容及时、准确、无差错。
对已发布的信息或搭载的链接等，要开展回溯检查，不能发而不管，确保及时发现并处理信息内容明显有误、错链断链等问题。
严格对标《考核指标》要求，定期对本部门本单位政府网站和政务新媒体，以及市政府门户网站责任栏目进行查网、检查，坚决杜绝发布信息格式不规范、栏目长期不更新、网站页面明显内容错漏等现象，确保官方媒体的权威性。
此次通报中存在突出问题的单位要立即核实处理整改,于2024年4月30日前将问题整改情况报告通过党政办公网书面报市政府办公室,我办将对有关情况进行复核。
附件：1.抽查发现存在突出问题的政府网站名单2.抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单
市、区两级监督管理部门要研究制定考核指标，对各政府部门落实本系统、本领域政府信息公开工作情况进行评估检查，将每季度的定期检查和专项检查结果作为绩效评估的重要依据。
（此件主动公开）海口市人民政府办公室2024年4月29日
此次通报中存在突出问题的单位要立即核实处理，采取有力措施进行整改，于2024年3月8日前将问题整改情况报告通过党政办公网书面报市政府办公室，我办将对有关情况进行复核。
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