海口市人民政府办公室关于2025年第二季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报
海口市人民政府办公室关于2025年第三季度政府网站和政务新媒体检查情况的通报
海府办函〔2025〕144号
海府办函〔2025〕207号
为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）《海南省人民政府办公厅关于2025年第二季度政府网站与政务新媒体检查抽查情况的通报（琼府办函〔2025〕134号）》要求，我办会同相关单位对全市政府网站、政务新媒体二季度运维情况进行了检查抽查。
为持续加强全市政府网站与政务新媒体建设和管理，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）《海南省人民政府办公厅关于2025年第三季度政府网站与政务新媒体检查情况的通报》（琼府办函〔2025〕197号）要求，我办组织开展了2025年第三季度全市政府网站、政务新媒体检查工作。
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2025年5月27日至7月8日，按照《考核指标》确定的检查标准，我办会同信息中心通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的41个政府网站、95个政务新媒体进行了检查，检查比例100%。
2025年8月21日至10月15日，按照《考核指标》确定的检查标准，通过人工巡检、技术检查、重点核查等方式，对全市正常运行的41个政府网站、96个政务新媒体进行了检查，检查比例100%。
其中，海口市政府门户网站发现17个责任栏目和78个政府信息公开目录栏目存在更新不及时问题，已全部整改完成；
检查发现市政府门户网站8个责任栏目和135个政府信息公开目录栏目存在更新不及时问题，已全部整改完成；
其他40个政府网站中，共发现31个网站存在问题104个，已整改63个，未完成整改41个；
其他40个政府网站中，共发现39个网站存在问题193个，存在突出问题的政府网站3个（见附件1）；
发现30个政务新媒体存在33个问题，已整改29个，未完成整改4个。
检查发现31个政务新媒体存在61个问题，存在突出问题的政务新媒体7个（见附件2）。
对第一季度通报问题进行复查，“海口综合保税区”网站、“椰城市民云”APP和微信公众号未整改到位。
对2025年第二季度检查存在问题的政府网站与政务新媒体进行了复查，发现1个政府网站（见附件3）和1个政务新媒体（见附件4）未整改到位。
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2025年4月10日至7月8日，网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题5条，网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈，纠错留言办结率为100%。
2025年7月9日至9月30日，网民通过“我为政府网站找错”平台反映我市政府网站问题5条，网站主管单位均能及时对留言进行核实、处理和反馈，纠错留言办结率为100%。
二是2025年“国家政务服务投诉与建议”小程序留言工作办理方面。
二是“国家政务服务投诉与建议”小程序留言办理工作，2025年三季度共收到36件90条，各相关单位均能够按要求反馈办理和答复情况。
二季度共收到29件65条留言，各相关单位均已按要求反馈答复办理情况。
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主要存在日常运维管理等方面的问题。
一是政府网站存在运维管理问题。
政府网站方面，如市林业局网站《政府信息公开》专栏—财政公开、人事信息栏目信息更新不同步；
“海口市龙华区人民政府”网站多个栏目未及时更新，网站底部的公安机关备案号在全国互联网安全管理服务平台的查询结果为无数据；
“海口市交通运输和港航管理局”网站多个栏目未及时更新，个别政策文章和解读文章未做好双向关联，个别征集调查文章和其对应的征集结果文章未做好站内双向关联；
“海口综合保税区”网站多个栏目未及时更新，个别政策文章和解读文章未做好双向关联，党政机关标识备案信息中的机构职能内容与官网上公布的职能不一致，公安机关备案信息中主域名信息不正确。
“海口河长”“海口市水务局”“海口外事”微信订阅号底部菜单栏内容更新不及时；
市农业农村局信息公开—中央文件栏目打开显示网页走丢；
“海口综合保税区”微信订阅号底部菜单栏个别栏目无法正常访问，个别栏目更新不及时；
市教育局网站信息公开—废止失效文件栏目为空白栏目；
市民政局、市司法局网站信息公开—中央文件栏目打开显示网页走丢。
各单位要全面排查政府网站及政务新媒体栏目内容更新情况，建立健全“栏目到人、责任到岗”的内容保障机制。
政务新媒体方面，如“海口网警”“琼山警方”微信订阅号内容更新不及时；
对使用频率低、缺乏实用价值的政务新媒体账号，应有序关停注销，提前向社会公告，并在“全国政务新媒体信息报送系统”中完成下线流程。
“海口市科学技术工业信息化局”微信订阅号账号名称与全国政务新媒体信息报送系统报送信息不一致；
各单位应聚焦公众使用需求和办事便利，系统梳理信息查询、互动回应、在线办理等环节的短板，加快信息发布、解读回应与办事服务的一体化融合。
持续优化搜索功能和页面访问体验，切实提升政策咨询、意见建议等互动渠道的响应效率与办理质量，全面优化政府网站与政务新媒体的发布、传播、互动和办事功能。
（一）高度重视，切实抓好问题整改。
（三）抓好问题整改。
此次通报中存在突出问题和未完成整改的部门和单位要进一步提高认识，高度重视政府网站和政务新媒体建设管理工作，对通报中指出的问题立即开始整改，并举一反三全面开展自查和整改，整改情况于2025年7月30日前书面报市政府办公室，并由市政府办公室组织对有关问题整改情况进行“回头看”，对整改不到位的单位将进行约谈。
各单位应于2025年10月31日前将问题整改情况通过党政办公网报送至市政府办公室。
（二）压实责任，加强政府网站和政务新媒体日常监测。
市政府办公室将在1个月内组织“回头看”专项复查，对逾期未完成整改的单位，将予以通报。
各区、各部门要按照“谁开设、谁主办、谁负责”的原则，压实政府网站和政务新媒体的运维责任，综合运用技术手段和人工检查方式开展自查，发现问题立行立改、举一反三，确保信息内容准确权威、服务功能便捷可用。
各单位应健全长效监管机制，每月至少开展一次自查，持续提升政府网站与政务新媒体管理水平。
加快清理整合功能相近、利用率低的政务新媒体账号，持续推动政务新媒体健康有序发展。
附件：1.2025年第三季度检查发现存在突出问题的政府网站名单
附件：1.抽查发现存在突出问题的政府网站名单
2.2025年第三季度检查发现存在突出问题的政务新媒体名单
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