技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求

技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。） 3.1.采购内容采购包1： 采购包预算金额（元）: 3,164,200.00采购包最高限价（元）: 3,164,200.00序 采购品目 标的 数量 标的金额 所属 是否 是否 是否 是 是 号 名称 名称 (计量 （元） 行业 涉及 涉及 涉及 否 否 核心 采购 强制 涉 涉 产品 进口 采购 及 及 产品 节能 优 优 产品 先 先 采 采 购 购 节 环 能 境 产 标 品 志 单位) 产品 C16070200 370M 1.00 609,500.00 硬件运维 无线 （项） 服务 通信 息技 网设 术服 备运 务业 软件 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 否 和信 维 C16070200 厅机 1.00 677,300.00 硬件运维 关网 （项） 服务 络安 息技 全及 术服 密码 务业 软件和信 认证设备运维 C16070200 厅机 1.00 1,147,400.00 硬件运维 关音 （项） 服务 视频 息技 系统 术服 和信 运维 软件 务业 C16070200 厅机 1.00 硬件运维 关网 （项） 730,000.00 软件和信 服务 络设 息技 备运 术服 维 务业 是否适用本国产品标准：否 报价要求采购包1： 序号 报价内容 数量（计量 最高限价 价款形式 报价说明 1.00（项） 609,500.00 总价 无 1.00（项） 677,300.00 总价 无 1.00（项）1,147,400.00 总价 无 1.00（项） 总价 无 单位） 370M 无线通信网设备运维 厅机关网络安全及密码认证设备运维 厅机关音视频系统运维 厅机关网络设备 730,000.00 运维★注：本采购包涉及采购货物的，供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。 本项目涉及核心产品： 采购包1： 序号 采购品目名称 标的名称 产品名称 不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。 本项目涉及采购进口产品： 采购包1： 序号 采购品目名称 标的名称 产品名称 不涉及★注：不涉及采购进口产品时，供应商不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。 本项目涉及强制采购节能产品： 采购包1： 序号 采购品目名称 标的名称 产品名称 不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效响应处理。 具体要求详见第五章符合性审查表。 本项目涉及优先采购节能产品： 采购包1： 序号 采购品目名称 标的名称 产品名称 不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信 息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。 本项目涉及优先采购环境标志产品： 采购包1： 序号 采购品目名称 标的名称 产品名称 不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。 3.2.技术要求采购包1： 标的名称：370M 无线通信网设备运维序 符 号 号 技术要求名称 技术参数与性能指标 标识 ★ 技术要求 常态化开展无线通信网日常运行维护服务，对项目的系统管理、环境配置、日常数据统计、数据备份、日常系统设备巡检、日常技术支持、日常故障处理等服务，服务内容主要包括以下几个方面： 1.日常技术支撑 (1)提供日常运转保障。确保四川省应急管理厅无线通信网的正常运行，安排专业技术人员对主要设备进行实时监控，对设备预防性检查维护、设备故障及时维修恢复运行等。 (2)提供运维服务报告。每季度一次(服务期内共计4次)的全基站巡检，并提供370M 无线通信网基站季度巡检报告4份、年度总结报告1份。 (3)运维服务响应时间。日常对370M 无线通信网基站故障远程及现场处理恢复的时限要求：平原地区故障6小时之内恢复，山区故障12小时之内恢复，高原地区24小时之内恢复，特殊情况按需进行恢复。 (4)运维服务技术档案。根据每次370M 无线通信网项目的故障维修记录建立技术档案，详细记录故障设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间和维护人员等信息。 (5)运维工作制度。制定运维人员管理方案，遵守相应的工作制度、保密要求。 (6)随行保障服务。供应商提供专业的随行保障服务，确保演练、安保时无线通信网设备的正常运行。 现场随行并配备专业的技术人员及车辆、专用配件及辅料。 2.运维服务清单包括设备清单和备品备件服务清单。(详见附件)说明：供应商须根据备品备件服务清单所列明细提供对应的备品备件服务，所需费用包含在响应报价中。运维服务过程中，实际使用的备品备件数量超出清单数量的，费用由采购人支付。 3.故障处理 (1)除提供技术服务外，对设备清单中包含的设备故障(包括但不限于系统升级、配件更换、服务授权、故障处置、设备租赁替换等)及时进行排查处置，其中质保期内设备由供应商联系原设备供应商处理；质保期外设备采用非延保方式，供应商能够通过现场处理或维修的由供应商负责完成，如需进行更换或返厂维修，根据实际故障情况，经采购人确认后由采购人单独支付维修费用。故障设备维修期间，供应商提供备品备件服务或应急技术方案保证设备正常运行，待设备维修后再拆除备件，更换维修复原的配件。 (2)设备故障排查：主要通过后台网管软件发现基站故障，针对故障进行排查判断，如果在网管软件上无法明确判断原因的，由供应商到现场上站排查，并给出故障发生原因以及解决方式。 (3)设备故障处理：对于现场能够处理的故障，例如天线角度倾斜、防水胶泥脱落、其他工程辅料类(天线卡子、转接头、扎带、胶带、接地线)导致的故障由现场人员直接处理，对于设备主要硬件(一体化基站整机、基站天线、基站馈线、基站天线防雷器、北斗授时模块)损坏导致的故障，供应商可以将原有损坏硬件发回原厂维修，维修费用由采购人承担，设备返厂维修所产生的所有运输费用由供应商承担。注：维修费用由原厂直接报价。 标的名称：厅机关网络安全及密码认证设备运维序 符 号 号 技术要求名称 技术参数与性能指标 标识 ★ 技术要求 供应商提供网络安全及密码认证设备运维服务，确保采购人业务系统能够持续、稳定运行，减少因安全事件导致的业务中断风险。发现、评估网络情况，协助修复网络、系统、应用程序等的安全漏洞和弱点，开展网络安全应急演练，以提高采购人的安全防御能力及网络安全日常运维能力。 1.日常技术支撑 （1）提供网络安全及密码认证设备运维、应急响应、安全保障服务，保障省厅网络、主机、终端、业 务系统正常运行，并根据网信、公安、国安、应急管理厅等部门要求，协助开展网络安全漏洞修补、网络安全监测预警、网络安全事件处置等工作。提供健康巡检、现状检查、事件调查、现状和整改建议、安全整改、熟悉安全设备、安全告警分析、周报编制等工作，进行全网安全状态监控、弱口令情况监控。运维服务期满提供技术保障报告。 （2）常态化检测响应服务流量检测服务：通过专用威胁感知工具对网络流量实时检测与分析预警，服务工具处理峰值流量≥1GB，具备保存180天以上日志的滚动存储能力。支持通过旁路部署和代理（agent）技术，对入站 https 流量进行解密，支持加密协议 TLS1.2、TLS1.3，支持 RSA、ECDHE 等加密套件的解密。 攻击研判服务：服务工具能够对 FTP、SSH、MYSQL、RDP、SMB、HTTP、DNS、SMTP 等协议分析与攻击研判，不少于3000种安全事件威胁告警类型，涵盖常见木马病毒、挖矿行为、漏洞扫描、后门程序、横向移动、Web 攻击、CC 告警。发现告警后，用户可在线提交存疑告警分析研判请求，云端专家收到请求后，实时、准确的开展人工分析并反馈。 告警预警服务：对采集的数据，实时结合大数据分析与人工智能技术，对脆弱性、异常流量、攻击日志、病毒日志等数据实时分析研判，联动云端安全大模型，依靠云端安全引擎对 HTTP 协议的攻击告警进行智能解读，对攻击事件自动化生成告警，并主动提示告警至运维人员，提示方式不限于：邮件、钉钉、短信、企业微信等方式。 情报更新服务：在服务合同期内设备特征库、情报库、检测库、病毒库等授权持续有效。重大活动保障期间，提供包括不限于攻击队 IP 情报、攻击队远控情报、0/1day 漏掉利用检测规则情报，实现对攻击对象实时检测。 响应处置服务：定制威胁感知工具与安全防护设备的关联联动，构建自动化检测与响应体系，自动化完成检测、告警、响应的闭环，提升威胁处置效率，构建全自动闭环处置体系，拦截准确率不低于99%。 （3）更新防火墙的规则和策略，确保能够有效阻止非法访问和网络攻击。在特征库 license 有效期内对入侵检测系统（IDS）或入侵防御系统（IPS）进行特征库更新，提高对新型攻击的检测和防御能力。检查 VPN 设备的连接状态和加密设置，确保远程访问的安全性。 （4）根据网络安全发展和业务需求，对网络安全 设备进行配置升级，如调整网络安全设备的端口、调整安全设备的部署、按需增加光模块。确保网络安全设备的可扩展性和性能的稳定性。 （5）每年固定时间（由采购人确定，每年不低于2次）对互联网、政务外网、指挥信息网暴露面进行筛查，具体工作内容包含渗透测试、漏洞扫描、网络策略梳理、弱口令专项检查、人员网络安全意识培训、参与应急演练等服务（测试系统及工具由供应商提供）。 漏洞扫描应包括系统层面、应用层面的漏洞扫描测试。通过远程的方式对被检测对象进行一系列的安全探测，以发现采购人网络中和系统中可能存在的安全隐患。漏洞扫描过程中应通过评估工具以远程扫描的方式对评估范围内的系统和网络进行安全扫描，查找网络结构、网络设备、服务器主机、数据和用户账号/口令等安全对象目标存在的安全风险、漏洞和威胁。根据基本扫描结果进行人工分析，评估开放的端口和开启服务的合理性、存在的各类漏洞和安全配置缺陷，查杀网络中存在的木马和病毒，形成漏洞扫描报告。漏洞扫描结束后，15个工作日内，交付《XX 系统漏洞扫描报告》。 渗透测试应通过用人工黑盒的方式对各重要信息系统进行模拟攻击测试。主要测试方法包括：信息收集、端口扫描、远程溢出、口令猜测、本地溢出、APP端攻击、中间人攻击、web 脚本渗透、B/S 或 C/S 应用程序测试等。对网站系统中涉及的网络、安全设备和操作系统、数据库、中间件、应用系统安全方面所采取的安全措施和功能是否有效进行验证，特别是在系统网络系统结构和环境发生变化的情况下，形成渗透测试报告。渗透测试结束后，15个工作日内，交付《XX系统渗透测试报告》。 （6）服务期内协助采购人组织开展不少于一次的网络安全应急演练，并根据演练情况修订网络安全应急预案。需结合四川省应急管理厅实际环境制定专项应急演练计划和应急演练方案，视实际情况组织有脚本或无脚本演练，搭建模拟场景，通过演练检验信息系统责任部门的应急处置水平，识别安全事件处置的不足并且根据应急场景提供安全事件应急响应培训。 （7）提供有针对性的网络安全培训服务，实施对采购单位运维工作人员和技术支持人员相关的网络安全培训服务。 2.运维服务清单包括设备清单。（详见附件） 3.故障处理 （1）故障处理与应急响应，当网络安全设备出现故障时，如因安全设备原因造成网络中断、网速缓慢等，迅速定位故障原因，原因包括设备硬件故障、线路问题或配置错误等，并及时进行修复，若采购人发生网络或信息破坏、大规模病毒暴发、主机或网络异常事件等紧急安全问题时，需提供应急响应专家支援，应急响应专家应在接到通知后1小时内到达采购人现场协助处置突发安全事件，查找问题、提供解决建议，恢复受损业务，隔离保护未受影响的资产，最大程度上降低损失，减轻事件造成的负面影响，还应提供事后分析，发现系统的安全漏洞，尽可能对入侵者进行追踪溯源。故障处理或应急响应结束后，15个工作日内，交付《XXX 应急响应预案》或《XXX 事件应急响应处置报告》。 （2）厅机关网络安全及密码认证设备运维服务设备硬件故障的处理范围： 1）易损易耗件维修更换：由于物理特性、使用频率或工作原理本身容易磨损、老化或性能下降，需要定期检查或更换的部件。包括设备风扇、电源模块、光模块（如 SFP、SFP+等光模块）、线缆（如网线、光纤跳线）等部件，如有损坏由供应商直接更换； 2）网络安全设备集成度较高，涉及到硬件损坏故障须返厂维修的情况，由供应商联系原厂商进行维修。 维修费用由采购人承担，设备返厂维修所产生的所有运输费用由供应商承担。注：维修费用由原厂直接报价。 （3）对于核心网络安全设备、关键部件损坏无法维修需整机更换的情况不在维修范围之内，主要涉及主板损坏等关键部件不在维修范围内。对于因不可抗力如地震、烈度超过特定标准的震动、台风、洪水、海啸、泥石流、火灾、暴风雪、极端恶劣气候等造成的故障不在维修范围之内。对于因其它供应商人为原因造成的设备损坏应该由相关供应商承担维修更换责任，供应商予以配合。设备更换期间供应商应提供临时设备保障正常运行。 标的名称：厅机关音视频系统运维序 符 号 号 技术要求名称 技术参数与性能指标 标识 ★ 技术要求 1.日常技术支撑 （1）日常巡检：按照采购人要求检查厅机关各会议场所的音视频相关设备的外观是否有损坏、磨损，查看设备的运行指示灯状态，判断设备是否正常运行， 发现问题应及时反馈并处理，关注设备系统更新信息，及时将设备系统（固件）升级为最新稳定版本系统。 （2）功能测试：按照采购人要求定期对视频会议终端、摄像头等视频设备进行图像质量测试，检查分辨率、色彩、对比度等是否正常。对音响设备、麦克风等音频设备进行声音测试，检测音量、音质、音色是否清晰，有无杂音或失真。重点测试音视频设备的同步性，确保声音和图像在播放或传输过程中保持同步。 （3）设备保养：按照采购人要求，依据厅机关的各设备使用说明书定期对视频终端、摄像头等设备进行清洁，防止灰尘影响设备使用。对音响等音频设备的喇叭、功放等部件进行检查和保养，防止受潮、过热等情况影响设备寿命；按照设备说明书的要求，对有电池的设备进行定期充放电维护，延长电池使用寿命。 （4）故障维修与部件更换：当厅机关的各类设备出现故障时，如视频会议终端无法开机、投影仪无图像、音响无声、话筒无法拾音等各类故障，供应商须按照采购人要求及时进行故障排查和修复。对于无法修复损坏的零部件，及时进行更换，确保设备恢复正常功能。 （5）视频会议系统重保服务，在重点时段、重大活动、应急抢险救援等期间，安排专业技术人员，对政务外网、指挥信息网视频会议系统 MCU、会议终端等关键设备进行重点监测、维护保障，确保系统运行稳定，音视频传输正常。 （6）互联网视频会议系统：供应商应确保厅机关互联网视频会议系统授权服务连续可靠，并关注互联网视频会议系统的网络安全状况，及时发现并处理各类问题，保障厅机关相关人员在任何时间均可正常使用互联网视频会议系统。 2.运维服务清单包括设备清单和备品备件服务清单。（详见附件）说明：供应商须根据备品备件服务清单所列明细提供对应的备品备件服务，所需费用包含在响应报价中。运维服务过程中，实际使用的备品备件数量超出清单数量的，费用由采购人支付。 3.故障处理 （1）易损易耗件维修更换：由于物理特性、使用频率或工作原理本身容易磨损、老化或性能下降，且需要定期检查或更换的部件，包含设备标签、网线、HDMI 线，音频线、水晶头等低值耗材，如有损坏由供应商直接更换。 （2）对于核心会议设备、关键部件，包含 SMC 服务器、MCU 服务器、录播服务器、SC 服务器、LED 大屏、LED拼接处理器、视频矩阵、音频矩阵关键部件详情见设备清单表，均不包含在维修范围内，需根据实际故障情况由采购人单独支付维修费用，供应商协调技术人员配合进行维修后的调试工作。 标的名称：厅机关网络设备运维序 符 号 号 技术要求名称 技术参数与性能指标 标识 ★ 技术要求 供应商对厅机关二楼的四川省应急管理厅中心机房和指挥大厅及各楼层弱电井的网络设施设备进行维护，确保厅机关网络设备的稳定运行，服务内容主要包括以下几个方面。 1.日常技术支撑 （1）网络维护服务。厅机关网络设备软件、硬件维护，每日2次的厅机关网络设备巡检，机关内电子政务外网、互联网、应急指挥网等所有的网络运行、第三方业务系统的网络接入、办公电脑的网络接入和故障处理，同时对网络 IP 资源管理、IP 资源分配、链路信息等资源记录和更新维护。业务终端与业务服务器之间建立安全路径，重要网段配置安全策略，扩展安全池，重要的网络设备做到权限分离，杜绝弱口令现象，部署安全审计设备，定时保存审计日志，并随着基础网络设施的扩建扩容，做出对应配置改变，定期做审计日志测试，确保设备功能完整性，启用安全设备的监控功能，对重要服务器进行监视，包括监视服务器的 CPU、硬盘、内存、网络等资源的使用情况，对系统服务相关阈值进行检测告警。 （2）语音通信系统维护服务。厅机关每日2次的语音通信设备的巡检服务、机房内程控交换机、中继网关故障排查处理、厅机关内办公区电话号码的增加、撤出、移机等，同时对电话号码资源的分配、回收等管理服务。 （3）机房管理服务。供应商每日2次对机房内设备进行巡检，巡检内容以记录重要运行参数、日志信息，和设备物理指示灯状态、有无异响、异味等现场巡检。负责机房日常清洁、机房定期保洁以及执行机房卫生秩序管理措施（如进出机房人员必须严格执行穿戴鞋套或更换专用拖鞋）等，各类监控机房应当每日清洁，各类主机房应当每周清洁、每月定期专业保 洁等。 供应商按照实际工作合理调整机房功能分区和布局，定期优化机房各类线路走线和标识，配备机房信息化管理所需硬件设备和工具，确保机房设备布局合理，走线整齐有序，标签清晰准确。根据采购人的要求，对维护范围内指定机柜和设备进行线缆整理、标签粘贴等，保证机房达到规范化管理要求。 供应商应按照采购人要求，对维护范围内指定机柜和设备提供1次专业带电除尘服务。专业带电除尘服务应当利用专用清洗产品和技术手段，由专业除尘技术人员严格遵循规范的操作规程操作，清除设备表面及深层的各种静电、灰尘等污垢，以提高设备运行稳定性，延长设备使用寿命。 机房监控应是7×24小时实时视频监控，各机房入口视频摄像头应当7×24实时查看，各机房其它视频摄像头应当以规定的时间间隔进行轮巡，确保监控机房值守人员未在以上机房现场巡检时能够随时发现各类异常情况。 供应商负责对机房安全总体管理，包括但不限于机房人员及设备的进出管理、机房保密管理以及机房资源管理。对于机房管理要按照采购人的要求执行。 （4）指挥信息网运维。 1）提供指挥信息网设备的数据采集与监控服务： 通过专用网络监控工具对指挥信息网提供网络监控： 实时监测指挥信息网网络设备服务状态，确保可用性和性能。监控工具多协议支持：支持 SNMP（v1,v2c,v3）、IPMI、JMX、SSH、Telnet、HTTP/HTTPS 等多种标准协议。自定义监控项（Items）：可以通过自定义脚本、命令或直接读取文件来收集任何需要的数据。自动发现：自动发现网络中的设备、网络接口等，并自动开始监控。 2）提供指挥信息网设备的故障告警服务： 触发器（Triggers）：基于采集到的数据定义复杂的告警条件（阈值、异常检测等）。告警升级（Escalations）：如果问题持续未解决，可以自动将告警升级，通知更高级别的管理员或采取更紧急的措施。自定义告警消息：可以自定义告警消息的内容，包含详细的问题描述、图表链接等，运维人员快速定位问题。告警依赖关系：可以设置告警的依赖关系，避免因根因问题导致产生大量不必要的衍生告警（告警风暴）。 3）监控故障告警管理：快速定位并恢复网络故障，包括诊断、处理及历史数据分析。 4）配置管理：对指挥信息网的网络设备配置进行 管理，主要涉及按业务需求进行配置修改、配置优化等相关服务。 2.运维服务清单包括设备清单和备品备件服务清单。（详见附件）说明：供应商须根据备品备件服务清单所列明细提供对应的备品备件服务，所需费用包含在响应报价中。运维服务过程中，实际使用的备品备件数量超出清单数量的，费用由采购人支付。 3.故障处理1）易损易耗件维修更换：由于物理特性、使用频率或工作原理本身容易磨损、老化或性能下降，需要定期检查或更换的部件。包括设备风扇、电源模块、接口模块（如 GBIC、SFP、SFP+等光模块）、线缆（如网线、光纤跳线）等部件，如有损坏由供应商直接更换； 2）模块与业务板卡维修更换：可热插拔的业务板卡、接口板卡、引擎（非主控板）在有限维修范围内，如果在发生硬件故障后不能维修的，供应商须按照采购人的要求进行更换； 3）对于接入型交换机等边缘网络设备：包括接入层交换机、无线 AP 等设备本身如果发生故障，通过备品备件服务的方式提供同型号或兼容型号设备进行替换； 4）对于核心网络设备、关键部件损坏不在维修范围之内，包括核心交换机的主机、主控板、交换网板；万兆防火墙、核心路由器的引擎、主控单元关键部件，均不在维修范围内。对于因不可抗力如地震、烈度超过特定标准的震动、台风、洪水、海啸、泥石流、火灾、暴风雪、极端恶劣气候等造成的故障不在维修范围之内。 3.3.服务要求 3.3.1服务内容要求采购包1： 符 服务要求名 序 号 称 号 标 服务要求内容 识 运维服务方案 根据供应商提供的运维服务方案进行综合评分，内容包括：①项目总体概括分析；②项目需求分析；③服务流程；④服务规范；⑤服务制度；⑥人员保障措施六个方面的内容。（根据 5.4.2.评审细则及标准提供具体证明材料） 应急保障方案 根据供应商提供的应急保障方案进行综合评分，内容包括：①应急保障总则；②应急响应流程；③紧急行动措施；④应急保障结果评估四个方面的内容。（根据5.4.2.评审细则及标准提供具体证明材料） 人员配备 1.供应商拟投入本项目的项目负责人（1名）：具有安全工程类或计算机类或信息化类相关专业副高级职称，具有安全工程类或计算机类或信息化类相关专业正高级职称； 2.供应商拟投入本项目的技术人员（不含项目负责人）：具有安全工程类或计算机类或信息化类相关专业高级及以上职称证书，具有安全工程类或计算机类或信息化类相关专业中级职称证书。（根据5.4.2.评审细则及标准提供具体证明材料） 履约经验 供应商提供的类似信息化运行维护项目[2023年1月1日(含)至递交响应文件截止日]。（根据5.4.2.评审细则及标准提供具体证明材料） 3.3.2.商务要求采购包1： 序号 符号标识 商务要求名称 商务要求内容 ★ 服务期限 合同签订后365日。 ★ 服务地点 四川省应急管理厅及采购人指定地点。 ★ 验收、交付标准和方 按国家有关规定、采 法 购文件的质量要求和技术指标、成交供应商的响应文件及承诺以及合同约定标准进行验收。其他未尽事宜将按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）、《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）规定的标准、方法和内容进行验收。其他事宜详见 2.6.6.履约验收方案。 ★ 支付方式 分期付款 ★ 付款进度安排 1、预付款，合同签订生效之日起，接到成交供应商票据凭证资料，达到付款条件起10个工作日内，支付 合同总金额的70.0% 2、进度款，运维服务正常实施6个月并提供阶段工作报告，经采购人考核合格后14日内，接到成交供应商票据凭证资料，达到付款条件起10个工作日内，支付合同总金额的25.0% 3、尾款，项目经采购人验收合格后，接到成交供应商票据凭证和项目资料，达到付款条件起10个工作日内，支付合同总金额的5.0% ★ 违约责任与解决争议 违约责任：（1）甲乙 的方法 双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的合法正常履行。（2）如因乙方工作人员在履行项目过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失，由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 （3）乙方未能按本合同规定时间提供服务，逾期半个月以内的，每逾期一日，应按照合同金额的1‰向甲方支付违约金； 逾期半个月以上的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方支付相当于合同总金额 20%的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，由此造成的甲方经济损失由乙方承担（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、保全保险费、鉴定费、公证费等）。（以上内容中“甲方和乙方”分别指“采购人和成交供应商”）解决争议的方法：（1）因合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决；也可以向有关部门申请调解。协商或调解不成，当事人可依照有关法律规定将争议向采购人所在地人民法院起诉。（2）上述过程发生的费用（诉讼费、保全费、胜诉方律师代理费等）由败诉方承担。 （3）在进行法院审理期间，除提交法院审理的事项外，合同仍应继续履行。 3.4.其他要求采购包1： 详见【附件3.4.其他要求】四川省应急管理厅信息化设备运维服务采购项目