各州、市人民政府，省直有关部门：
各州（市）人民政府，省直有关部门：
按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2021年一季度，省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。
按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2024年二季度，省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。
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（一）2020年四季度通报问题整改情况。
（一）2024年一季度通报问题整改情况。
经省政府办公厅复查，2020年四季度检查发现的不合格政府网站和政府系统政务新媒体中，除“云南搬迁安置”网站和“国家级曲靖经济技术开发区”网站未按照要求完成整改外，其余14个政府网站和6个政府系统政务新媒体均已完成整改。
经复查，2024年一季度检查发现的6个不合格政府网站和5个不合格政务新媒体均已完成整改。
（二）2021年一季度政府网站普查情况。
（二）2024年二季度政府网站检查情况。
2021年2月18日—3月31日，全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站294个，普查发现19个政府网站不合格（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率为93.5%。
2024年4月15日—6月13日，全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站285个，检查发现5个不合格，总体合格率为98.2%。
（三）2021年一季度政府门户网站普查情况。
（三）2024年二季度政府门户网站评分情况。
2021年2月18日—3月31日，对全省在运行的130个政府门户网站按照《政府网站与政务新媒体检查指标》中政府门户网站扣分、加分指标进行检查（另有15个政府门户网站因出现单项否决指标有关情形未进行扣分、加分指标检查）。
2024年二季度，按照《政府网站与政务新媒体检查指标》扣分、加分指标，对全省在运行政府门户网站进行检查。
其中，最高得分为昆明市“官渡区人民政府”门户网站94.4分，最低得分为丽江市“宁蒗县人民政府”门户网站62分。
州（市）政府门户网站中，昆明市、普洱市、保山市得分较高；
本次检查发现，有44.8%的政府门户网站能够在5个工作日内对常见咨询作出有效答复，较2020年四季度提升8.2个百分点，有31个政府门户网站能够在1个工作日内作出有效答复。
县级政府门户网站中，西山区、安宁市、昌宁县得分较高。
（四）2021年一季度政府系统政务新媒体抽查情况。
（四）2024年二季度政府系统政务新媒体检查情况。
2021年2月18日—3月31日，共抽查全省在运行政府系统政务新媒体1251个，发现不合格20个（因出现单项否决指标有关情形判定为不合格），总体合格率为98.4%。
2024年4月15日—6月13日，全省在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体4384个，检查发现3个不合格，总体合格率为99.9%。
其中，政务微信公众号656个，发现不合格9个，合格率为98.6%；
其中，政务微信公众号3091个，发现2个不合格，合格率为99.9%；
政务微博399个，发现不合格4个，合格率为99%；
政务微博594个，发现1个不合格，合格率为99.8%；
政务抖音号76个，发现不合格2个，合格率为97.4%；
政务抖音短视频309个、政务今日头条号142个、其他类型政务新媒体248个，合格率均为100%。
政务今日头条号105个，发现不合格5个，合格率为95.2%；
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（一）运维保障仍需加强。
（一）政府网站运维保障工作还有短板。
部分政府网站运维保障不到位，信息更新不及时，存在空白栏目、不可用链接，持续“带病运行”，如红河州“建水县人民政府”门户网站、怒江州“福贡县人民政府”门户网站。
个别政府网站对发布的信息审核把关不严，特别是附件、表格中的内容出现严重表述错误，如省体育局部门网站；
一些政府网站对发布内容审核不严，发布信息存在严重表述错误，如丽江市“永胜县人民政府”门户网站、昭通市“永善县人民政府”门户网站。
个别政府网站内容运维保障不到位，存在栏目不更新的问题，如楚雄州“南华县人民政府门户网站”等；
少数政府网站对于模拟用户进行的简单常见咨询答复不够及时，如丽江市“永胜县人民政府”门户网站。
个别政府网站技术运维保障不到位，首页友情链接存在非法外链情况，如昭通市“大关县人民政府门户网站”。
部分政府系统政务新媒体“开而不管”，长期未更新信息，如省公安厅“云南省公安厅警务督察”今日头条号、普洱市“普洱茶频道”抖音号。
有的单位对被通报的问题不重视，整改不到位，反复出现相同问题。
一是部分政务新媒体账号存在“账号名称”、“开设主体”等信息重新认证后未在“全国政务新媒体信息报送系统”修改有关信息的情况；
二是个别政务新媒体账号日常运维、审核工作落实不到位，如丽江市“黄山派出所”微信公众号信息更新不及时，普洱市“健康孟连”微信公众号对发布内容质量把关不严，存在错字漏字等问题；
一些政府网站政策文件和解读材料关联不规范，不便于阅读、转载，如保山市“腾冲市人民政府”门户网站。
三是部分政务新媒体对设置的“工作动态”、“政策文件”等栏目运维管理不到位。
一些政府网站栏目页面头部区域未在显著位置展示网站名称，如昭通市“盐津县人民政府”门户网站。
部分政府网站办事服务事项分类不够精准，办事指南要素内容不够完善，如曲靖市“陆良县人民政府”门户网站。
个别政府网站未认真落实政策解读工作有关要求，存在部分规范性文件未开展政策解读的情况，如怒江州“贡山县人民政府门户网站”；
有的政府网站在机构职能栏目集中发布多个机构职能信息时，展现形式不规范，机构职能信息不全面，如迪庆州“香格里拉市人民政府”门户网站。
个别政府网站未在解读稿内容详情页规范设置与政策原文双向关联链接，如西双版纳州“勐腊县人民政府门户网站”。
有的地区对本地政府系统政务新媒体开办情况摸底、排查不到位，普遍存在未完全将政府系统政务新媒体纳入常态化监管的情况。
有的单位在同一新媒体平台上开办多个功能相近的账号，但运维保障都不到位，如“镇康县教育体育局”、“镇康教体”微信公众号。
部分单位没有及时注销已停止运维的账号，存在“僵尸”、“空壳”等严重影响政府形象和公信力的问题。
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各地、有关部门要进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体运维管理，围绕政府中心工作，加强政务公开、办事服务、互动交流一体化建设，推动政府网站与政务新媒体融合发展。
各地各部门要树牢底线思维，规范信息发布流程，强化网络安全防护，提升应急处置能力，确保各级各类政府网站不出现表述不规范、泄露个人隐私、非法外链等底线问题；
积极开展工作人员业务培训，提高运维保障能力和水平，建设专业化政府网站与政务新媒体工作队伍。
完善政策文件和解读材料相互关联，做到一处关联处处关联，方便公众查阅。
要提供有效咨询建言渠道，提高留言办理时效和质量，及时回应网民关切，增强用户获得感。
各地各部门要积极推进政策解读形象化实质化，进一步丰富解读形式，切实提升解读效果；
要充分发挥政府网站和政务新媒体权威传播优势，强化解读宣传，提升政策宣传覆盖面和社会知晓度，推动各项政策措施落地落实。
各地、有关部门政府网站主办单位要严格落实《政府网站发展指引》网页设计规范要求，规范网站名称、域名，列明有关标识，科学合理规划网站结构和栏目设置。
进一步加强“政府信息公开平台”建设，着力解决功能不可用、检索不精准、政策不易查阅等问题。
各地各部门要严格执行政务新媒体分级备案制度，加强对政务新媒体账号的清理整合。
严格落实值班读网制度，及时删除或修复空白栏目、不可用链接，提升政府网站服务水平。
落实相关管理要求，持续做好内容发布、功能维护等日常工作，不断完善政务新媒体功能建设，进一步提升运维质量。
各地各有关部门要高度重视被通报为不合格的政府网站和政务新媒体整改工作，于2024年7月12日前将整改情况报省政府办公厅。
各地、有关部门要全面检查本地本部门政府系统政务新媒体常态化监管和日常运维中存在的突出问题，重点排查“开而不管”、“不务正业”、“僵尸”、“空壳”等严重影响政府形象和公信力的突出问题，并及时整改到位。
附件：1.2024年二季度全省在运行政府网站检查情况
进一步强化“掌上服务”功能建设，为公众提供优质便捷的办事、咨询等服务，不断提升政务公开和政务服务水平。
2.2024年二季度全省政府系统政务新媒体检查情况
各地、有关部门要高度重视被通报为不合格的政府网站和政府系统政务新媒体整改工作，于2021年4月30日前将整改情况（含电子版）报省政府办公厅（联系人及电话：李安朝，0871—63662667；
4.2024年二季度检查不合格政府系统政务新媒体名单
附件：1.2021年一季度全省在运行政府网站普查情况
3.2021年一季度抽查不合格政府系统政务新媒体名单
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