各州、市人民政府,省直有关部门:
各州(市)人民政府,省直有关部门:
按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号)、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发〔2018〕123号)、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)和《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务新媒体管理办法的通知》(云政办规〔2019〕6号)有关要求,2020年三季度,省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。
按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求,2024年二季度,省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。
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(一)2020年二季度通报问题整改情况。
(一)2024年一季度通报问题整改情况。
经省政府办公厅复查,第二季度检查发现的12个不合格政府网站、5个不合格政府系统政务新媒体均已完成整改。
经复查,2024年一季度检查发现的6个不合格政府网站和5个不合格政务新媒体均已完成整改。
(二)2020年三季度政府网站普查情况。
(二)2024年二季度政府网站检查情况。
2020年8月30日—9月24日,全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站297个,普查发现5个政府网站不合格(因出现单项否决指标有关情形判定为不合格),总体合格率为98.3%。
2024年4月15日—6月13日,全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站285个,检查发现5个不合格,总体合格率为98.2%。
玉溪市、红河州、大理州、丽江市、怒江州连续4个季度政府网站普查合格率为100%。
(三)2020年三季度政府系统政务新媒体抽查情况。
2024年二季度,按照《政府网站与政务新媒体检查指标》扣分、加分指标,对全省在运行政府门户网站进行检查。
2020年8月30日—9月24日,共抽查全省在运行政府系统政务新媒体252个,发现不合格18个(因出现单项否决指标有关情形判定为不合格),总体合格率为92.9%。
州(市)政府门户网站中,昆明市、普洱市、保山市得分较高;
其中,政务微博71个,发现不合格4个,合格率为94.4%;
县级政府门户网站中,西山区、安宁市、昌宁县得分较高。
政务微信公众号165个,发现不合格14个,合格率为91.5%;
(四)2024年二季度政府系统政务新媒体检查情况。
2024年4月15日—6月13日,全省在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体4384个,检查发现3个不合格,总体合格率为99.9%。
其中,政务微信公众号3091个,发现2个不合格,合格率为99.9%;
本次监测的内容指标是:IPv6首页访问率、二三级页面访问率、IPv6环境下的网络性能、IPv6和IPv4页面一致性。
政务微博594个,发现1个不合格,合格率为99.8%;
据专项监测结果显示,全省在运行的297个政府网站,能正常通过IPv6访问的有126个,可访问率为42.4%。
政务抖音短视频309个、政务今日头条号142个、其他类型政务新媒体248个,合格率均为100%。
全省16个州、市人民政府门户网站支持IPv6环境下访问的有:昆明市、昭通市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄州、文山州、普洱市、德宏州、丽江市、临沧市。
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(一)日常运维和监督管理工作仍需加强。
(一)政府网站运维保障工作还有短板。
部分单位对政府网站和政务新媒体日常运维工作不重视,没有安排专人负责,对发布内容审核把关不严,导致“内容不更新”、“严重表述错误”等问题仍不同程度存在,如“麻栗坡县人民政府门户网”网站。
个别政府网站对发布的信息审核把关不严,特别是附件、表格中的内容出现严重表述错误,如省体育局部门网站;
少数单位工作不够严谨细致,对本单位政府网站进行改版升级、栏目调整后,未能在网站或栏目上线运行前做好内容填充及测试工作,导致新旧版栏目同时运行、数据不互通,栏目空白或不更新等状况频出,如“巧家县人民政府”网站。
个别政府网站内容运维保障不到位,存在栏目不更新的问题,如楚雄州“南华县人民政府门户网站”等;
个别政府网站技术运维保障不到位,首页友情链接存在非法外链情况,如昭通市“大关县人民政府门户网站”。
部分政府网站办事服务导航不到位,提供的办事服务导航未能准确链接至云南省政务服务网本单位节点,如“云南省生态环境厅”网站、“保山市交通运输局”网站。
部分单位对互动回应工作不够重视,未在规定时间内答复网民留言或者答复内容不规范,如“永仁县人民政府”网站。
一是部分政务新媒体账号存在“账号名称”、“开设主体”等信息重新认证后未在“全国政务新媒体信息报送系统”修改有关信息的情况;
有的单位对政策解读工作重视不够,政策解读比例低,形式单一,政策解读时效性差,政府网站中政策解读文稿未与政策原文相互关联。
二是个别政务新媒体账号日常运维、审核工作落实不到位,如丽江市“黄山派出所”微信公众号信息更新不及时,普洱市“健康孟连”微信公众号对发布内容质量把关不严,存在错字漏字等问题;
政府网站IPv6整体改造进度缓慢,支持IPv6环境下访问的政府网站中,大部分政府网站IPv6和IPv4页面不一致,部分政府网站在IPv6环境下网络性能较差,通过IPv4、IPv6分别从域名解析时延、页面响应时延等网络性能方面监测,网站在IPv6环境下性能较IPv4有差距。
三是部分政务新媒体对设置的“工作动态”、“政策文件”等栏目运维管理不到位。
个别单位政务新媒体管理不规范,未对本单位开设的政务新媒体进行认证。
个别政府网站未认真落实政策解读工作有关要求,存在部分规范性文件未开展政策解读的情况,如怒江州“贡山县人民政府门户网站”;
部分单位运维责任落实不到位,政务新媒体栏目导航或开发的小程序长期不可用,对群众的私信、留言长期不回应或答复不及时,如“云南省宜良监狱”微信公众号。
个别政府网站未在解读稿内容详情页规范设置与政策原文双向关联链接,如西双版纳州“勐腊县人民政府门户网站”。
少数单位在同一新媒体平台开办多个政务新媒体账号,却不及时更新维护。
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(一)进一步压实工作责任。
(一)切实履行监管职责。
各地各部门要切实履行主管主办职责,建立健全并严格落实政府网站及政府系统政务新媒体信息发布审核制度、读网检查制度、安全防护制度等工作机制,加强对政府网站和政府系统政务新媒体的日常监管和督促考核。
各地各部门要树牢底线思维,规范信息发布流程,强化网络安全防护,提升应急处置能力,确保各级各类政府网站不出现表述不规范、泄露个人隐私、非法外链等底线问题;
积极开展工作人员业务培训,提高运维保障能力和水平,建设专业化政府网站与政务新媒体工作队伍。
各地各部门要提高工作标准,彻底解决“超期未更新、严重表述错误、互动回应不及时、功能不实用”等基础性问题。
要进一步推进政府网站IPv6改造工作,优化IPv6环境下的网络性能,改善服务质量,强化应用升级,提升用户实际访问体验,落实二三级页面支持度不低于90%的要求。
各地各部门要积极推进政策解读形象化实质化,进一步丰富解读形式,切实提升解读效果;
各州、市人民政府门户网站应于2020年底前全面完成IPv6改造工作,其他政府网站要根据国家和省有关要求积极推进IPv6改造工作。
要充分发挥政府网站和政务新媒体权威传播优势,强化解读宣传,提升政策宣传覆盖面和社会知晓度,推动各项政策措施落地落实。
(三)进一步规范政府系统政务新媒体建设。
(三)提升政务新媒体工作质效。
各地各部门要按照有关要求,认真组织开展本地本部门开设的政府系统政务新媒体摸底统计工作,确保本地本部门政府系统政务新媒体“应统尽统、应报尽报”。
各地各部门要严格执行政务新媒体分级备案制度,加强对政务新媒体账号的清理整合。
同时,要加强对政务新媒体的运维管理,及时完成政务新媒体开设主体认证工作,积极建设并完善政务新媒体互动回应功能,及时回应群众关切。
落实相关管理要求,持续做好内容发布、功能维护等日常工作,不断完善政务新媒体功能建设,进一步提升运维质量。
对在同一新媒体平台上开办多个账号的,或在不同新媒体平台上开办的功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体账号,应及时清理优化,无力维护的应予以关停。
各地各有关部门要高度重视被通报为不合格的政府网站和政务新媒体整改工作,于2024年7月12日前将整改情况报省政府办公厅。
附件:1.2024年二季度全省在运行政府网站检查情况
各地各部门要高度重视检查发现的问题,对照指出的问题举一反三,认真自查整改。
2.2024年二季度全省政府系统政务新媒体检查情况
被通报为不合格的政府网站和政府系统政务新媒体,有关州、市人民政府和部门、单位要及时采取有效措施进行整改,于2020年10月23日前将整改情况(含电子版)报省政府办公厅政府信息公开办公室(联系人及电话:李安朝,0871-63662667;
4.2024年二季度检查不合格政府系统政务新媒体名单
附件:1.2020年三季度全省在运行政府网站普查情况
3.2020年三季度抽查不合格政府系统政务新媒体名单
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