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按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求,2021年三季度,省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。
按照国家和我省关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求,2021年四季度,省政府办公厅对全省政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。
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(一)2021年二季度通报问题整改情况。
(一)2021年三季度通报问题整改情况。
经省政府办公厅复查,2021年二季度检查发现的不合格政府网站和政府系统政务新媒体中,除“中国·云南·昆明空港经济区”网站、“迪庆乡村振兴”微信公众号未按照要求完成整改外,其余16个政府网站和15个政务新媒体均已完成整改。
经复查,2021年三季度检查发现的10个不合格政府网站和10个不合格政务新媒体均已完成整改。
(二)2021年三季度政府网站普查情况。
(二)2021年四季度政府网站普查情况。
2021年7月29日—9月2日,全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站287个,普查发现10个政府网站不合格,总体合格率为96.5%。
2021年11月1日—12月5日,全省在“全国政府网站信息报送系统”中登记的在运行政府网站291个,普查发现6个政府网站不合格,总体合格率为97.9%。
(三)2021年三季度政府门户网站普查情况。
(三)2021年四季度政府门户网站普查情况。
2021年7月29日—9月2日,对全省在运行的137个政府门户网站按照《政府网站与政务新媒体检查指标》中政府门户网站扣分、加分指标进行检查(另有8个政府门户网站因出现单项否决指标有关情形未进行扣分、加分指标检查)。
2021年11月1日—12月5日,对全省在运行的141个政府门户网站按照《政府网站与政务新媒体检查指标》中政府门户网站扣分、加分指标进行检查(另有4个政府门户网站因出现单项否决指标有关情形未进行扣分、加分指标检查)。
其中,最高得分为曲靖市“会泽县人民政府”门户网站95.5分,最低得分为昭通市“昭阳区人民政府”门户网站60分。
其中,最高得分为保山市“腾冲市人民政府”门户网站111分。
本次检查发现,有52%的政府门户网站能够在5个工作日内对常见咨询作出有效答复,较2021年二季度提升4.4个百分点,其中28个政府门户网站能够在1个工作日内作出有效答复。
(四)2021年四季度政府系统政务新媒体抽查情况。
(四)2021年三季度政府系统政务新媒体抽查情况。
2021年11月1日—12月5日,共检查全省在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体4084个,发现6个不合格(因出现单项否决指标有关情形判定为不合格),总体合格率为99.9%。
2021年7月23日—9月2日,共抽查全省在运行政府系统政务新媒体1435个,发现不合格10个(因出现单项否决指标有关情形判定为不合格),总体合格率为99.3%。
其中,政务微信公众号2804个,发现2个不合格,合格率为99.9%;
其中,政务微信公众号1047个,发现不合格8个,合格率为99.2%;
政务微博719个,发现2个不合格,合格率为99.7%;
政务微博299个,发现不合格1个,合格率为99.7%;
政务今日头条号179个,发现1个不合格,合格率为99.4%;
其他类型政务新媒体382个,发现1个不合格,合格率为99.7%。
其他类型政务新媒体27个,发现不合格1个,合格率为96.3%。
一年来,各地各部门政府网站和政务新媒体积极围绕中心工作,及时发布权威信息,多元化开展政策解读,主动回应社会关切,取得了一定成效。
如昆明市“昆明公积金”微信公众号开设“金金乐道”栏目,运用视频、漫画、图解等多种形式开展政策解读并解答群众咨询的高频事项,受到了广泛好评;
“保山市人民政府”门户网站加强与广播、电视、新媒体联动,推出“保山阳光政务”在线访谈节目,深入解读政策措施,拓展社情民意表达渠道,保障了群众的知情权和参与权;
迪庆州“香格里拉警方”微信公众号通过录制多种少数民族语言视频进行防范电信诈骗宣传,帮助群众增强反诈骗意识,较好地保障了群众权益。
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个别政府网站信息维护不严谨,对引用的内容审核把关不严,导致网站发布内容出现严重错误,如省商务厅“南博会(商洽会)”网站。
部分政府网站没有严格落实“三审制度”,对发布信息内容审核把关不严,严重表述错误问题依然突出。
个别政府网站未严格落实“三审制度”,发布的信息中出现严重表述错误,如德宏州“梁河县人民政府”门户网站。
如“昆明市乡村振兴局”部门网站、“昭通市人民政府”门户网站、“曲靖市人民政府”门户网站和“马龙区人民政府”门户网站、“梁河县人民政府”门户网站。
有的政府网站主管单位推进政府网站与政务服务平台一体化建设意识不够,导致网站未能与省政务服务平台本地区频道有效关联,如昭通市“巧家县人民政府”门户网站。
(二)政府信息公开平台建设不完善。
(二)政府网站运维管理不到位。
有的地区未认真做好政府信息公开平台栏目内容维护,如“丽江市人民政府”门户网站的政府信息公开平台多个部门专栏未发布有效内容,部分栏目存在长期展示“测试稿件”信息的情况。
有的政府网站内容保障机制不健全,存在信息更新不及时和空白栏目等问题;
有的政府网站政府信息公开平台内容发布不及时,信息更新存在较大随意性。
有的政府网站政策文件与解读材料关联度较差,不便于查询使用;
部分政府网站政府信息公开平台技术维护不到位,提供的搜索功能不便捷,搜索结果不精准,政策文件与解读材料关联度较差。
有的政府网站对办事服务信息发布不重视,办事服务事项分类不精准、指南要素内容不规范不准确;
有的政府网站对“政府网站找错”和“云南省政府网站曝光台”留言办理不重视,存在超期答复网民留言的问题。
有的单位对2021年上半年专项排查整治工作发现的政务新媒体问题账号整改、注销等推进迟缓。
少数地区对已纳入常态化监测的政府系统政务新媒体管理随意、敷衍,未能及时发现、整改问题,如昭通市“彝良县应急管理”微信公众号建设的多个功能菜单长期不可用、曲靖市“曲靖住建”微博长期不更新。
有的州、市和省直部门没有全面摸清本地本部门政务新媒体开设情况,仍有少数政府系统政务新媒体没有纳入常态化监管;
有的州、市和省直部门对“空壳”、“僵尸”政务新媒体账号清理力度不够,关停注销工作进展缓慢;
有的已完成账号注销,但没有及时在“全国政务新媒体信息报送系统”中申请关停。
个别主办单位对开办的政务新媒体账号“建而不管”,如临沧市耿马县公安局“耿马警方”新浪微博和今日头条号同时存在信息更新不及时的问题;
个别政务新媒体账号仍然存在信息发布不及时问题,如省商务厅“云南省农村电子商务公共服务中心”微信公众号、昆明市“宜良县不动产登记中心”微信公众号、丽江市“丽江网警”新浪微博、红河州“生态农业·绿春农科”抖音号。
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各地各部门要充分运用新技术新应用,整合有关业务内容,推进政府网站和政务服务平台一体化、智能化发展,不断优化政府网站和政务新媒体功能建设。
各地各部门要充分认识到,办好政府网站是实现政府治理能力现代化的重要体现,对于走好网上群众路线、深化政务公开、优化政务服务、优化营商环境具有重要意义。
要进一步加强政策解读关联,畅通政民互动渠道,做到听民声、解民忧,持续提升网上政府服务水平。
要进一步强化政府网站建设管理工作,加大信息发布力度,严格内容审核把关;
加大政策解读力度,充分运用视频、漫画、图解等群众喜闻乐见的方式开展政策解读;
各地各部门要进一步优化政府网站栏目和政务新媒体功能菜单设置,健全内容保障机制,切实解决信息更新不及时问题。
强化互动交流,提高留言办理时效和质量,及时回应社会关切;
要不断完善内容发布审核制度,明确责任,确保发布内容准确规范权威。
同时,要严格落实网络安全主体责任,加强网络安全防护,做好各类网络安全预警、隐患和风险漏洞排查、应急处置等工作。
各级主管单位要继续巩固政府系统政务新媒体专项排查整治工作成效,对发现的问题再梳理再排查,确保整改到位。
严格落实政府系统政务新媒体信息变更备案制度,及时维护更新“全国政务新媒体信息报送系统”有关信息,确保账号基本信息真实准确、规范完整。
各地各部门要认真落实主管、主办责任,深入开展未报入“全国政务新媒体信息报送系统”的政务新媒体账号排查工作,及时将漏报账号纳入常态化监管。
各地、有关部门要高度重视被通报为不合格的政府网站和政府系统政务新媒体整改工作,于2021年10月22日前将整改情况(含电子版)报省政府办公厅(联系人及电话:李安朝,0871—63662667;
加大清理力度,积极与网信部门沟通协调,坚决注销“空壳”、“僵尸”账号,并及时在“全国政务新媒体信息报送系统”中关停。
严格落实分级备案制度,各地各部门新开设政务新媒体账号,应当经本地本部门主要负责人同意,并报本级政府办公室备案,未经备案不得向第三方平台申请开设账号。
(三)认真做好2021年政府网站年度报表发布工作。
各级政府网站主办单位要通过“全国政府网站信息报送系统”填写《政府网站工作年度报表》,各州、市政府办公室要编制《政府网站监管年度报表》,于2022年1月30日前在本地本部门网站首页显著位置和“政府信息公开平台”发布。
各州、市政府办公室和省直有关部门办公室收集整理本地本部门《政府网站工作年度报表》和《政府网站监管年度报表》PDF版文档,于2022年1月30日前报省政府办公厅。
各地、有关部门要高度重视被通报为不合格的政府网站和政府系统政务新媒体整改工作,于2022年1月17日前将整改情况(含电子版)报省政府办公厅(联系人及方式:李安朝,0871—63662667;
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附件:1.2021年三季度全省在运行政府网站普查情况
附件:1.2021年四季度全省在运行政府网站普查情况
2.2021年三季度全省政府系统政务新媒体抽查情况
2.2021年四季度普查不合格政府网站名单
3.2021年三季度普查不合格政府网站名单
3.2021年四季度抽查不合格政府系统政务新媒体名单
4.2021年三季度抽查不合格政府系统政务新媒体名单
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