各地级以上市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构：
现将《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（国办发〔2016〕61号）转发给你们，经省人民政府同意，提出如下意见，请一并贯彻执行。
进一步做好政务舆情回应工作是全面推进政务公开，提升政府治理能力的重要举措。
各地、各部门要认真学习领会国办发〔2016〕61号文精神，高度重视政务舆情回应工作，切实加强组织领导，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，进一步明确政府办公厅（室）、宣传部门、涉事责任部门职责，细化工作措施，确保政务舆情回应取得实效。
各地、各部门要组织专门力量监测政务舆情，提高收集、分析、研判水平，区分不同情况，通过多种方式进行回应。
遇到重大事件、重要政务舆情，要在第一时间向本级和上级党委、政府报告，有针对性地提出信息发布、政策解读、舆情回应工作建议。
对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，应在24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应。
突发事件发生后，要严格按照有关规定，根据事件处置进展，快速反应、及时发声、动态发布权威信息。
重特大安全生产事故调查处理结果要及时向社会全文公布。
对可能造成重大社会影响的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件，以及可能严重影响社会稳定的社会安全事件，应及时做好风险预警和防范类、服务类信息发布工作。
各地、各部门要将政务舆情回应情况作为政务公开的重要内容纳入考核体系。
各地级以上市政府、省直部门要及时向省府办公厅报送政务舆情回应工作情况。
省府办公厅将适时开展督查，推广好的经验做法，依法依规实施奖惩。
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