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各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
近年来，移动互联网等新一代信息技术加速发展，技术驱动下的商业模式创新层出不穷，线上线下互动成为最具活力的经济形态之一，成为促进消费的新途径和商贸流通创新发展的新亮点。
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大力发展线上线下互动，对推动实体店转型，促进商业模式创新，增强经济发展新动力，服务大众创业、万众创新具有重要意义。
为落实国务院决策部署，推进线上线下互动，加快商贸流通创新发展和转型升级，经国务院同意，现提出以下意见：
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支持实体店通过互联网展示、销售商品和服务，提升线下体验、配送和售后等服务，加强线上线下互动，促进线上线下融合，不断优化消费路径、打破场景限制、提高服务水平。
鼓励实体店通过互联网与消费者建立全渠道、全天候互动，增强体验功能，发展体验消费。
鼓励消费者通过互联网建立直接联系，开展合作消费，提高闲置资源配置和使用效率。
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鼓励实体商贸流通企业通过互联网强化各行业内、行业间分工合作，提升社会化协作水平。
（商务部、网信办、发展改革委、工业和信息化部、地方各级人民政府）
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加快移动互联网、大数据、物联网、云计算、北斗导航、地理位置服务、生物识别等现代信息技术在认证、交易、支付、物流等商务环节的应用推广。
鼓励建设商务公共服务云平台，为中小微企业提供商业基础技术应用服务。
支持大数据技术在商务领域深入应用，利用商务大数据开展事中事后监管和服务方式创新。
各市、县（市、区）人民政府，省各委办厅局，省各直属单位：
支持商业网络信息系统提高安全防范技术水平，将用户个人信息保护纳入网络安全防护体系。
为贯彻落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发〔2015〕24号）和《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》（国办发〔2015〕72号）、《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》（国办发〔2015〕78号），推动全省电子商务加快发展，现提出如下实施意见。
（商务部、工业和信息化部、发展改革委、地方各级人民政府）
鼓励企业利用互联网逆向整合各类生产要素资源，按照消费需求打造个性化产品。
深入贯彻党的十八大、十八届三中四中五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，积极适应经济发展新常态，以电子商务发展引领互联网与其他产业的深度融合，充分发挥电子商务在促进消费、引导投资、创业创新、转型发展、公共服务等方面的重要作用，推动政策创新、管理创新和服务创新，形成我省电子商务发展新优势，促进经济转型升级和产业结构调整。
鼓励第三方电子商务平台与制造企业合作，利用电子商务优化供应链和服务链体系，发展基于互联网的装备远程监控、运行维护、技术支持等服务市场。
到2020年，基本实现电子商务对相关产业的深度渗透，构建宽松有序、充满活力、良性循环的电子商务生态环境；
支持发展面向企业和创业者的平台开发、网店建设、代运营、网络推广、信息处理、数据分析、信用认证、管理咨询、在线培训等第三方服务，为线上线下互动创新发展提供专业化的支撑保障。
全省电子商务交易额超过4.5万亿元，其中网络零售额超过1.4万亿元；
鼓励企业通过虚拟社区等多种途径获取、转化和培育稳定的客户群体。
全省大中型企业电子商务应用实现全覆盖，规模以上企业应用电子商务比例达80%以上；
（商务部、工业和信息化部、网信办、地方各级人民政府）
形成一批在全国具有较高知名度和影响力的电子商务综合性平台和龙头企业。
鼓励零售企业转变经营方式，支持受线上模式冲击的实体店调整重组，提高自营商品比例，加大自主品牌、定制化商品比重，深入发展连锁经营。
1．全面清理电子商务领域现有前置审批事项，无法律法规依据的一律取消，严禁违法设定行政许可、增加行政许可条件和程序。
鼓励零售企业利用互联网技术推进实体店铺数字化改造，增强店面场景化、立体化、智能化展示功能，开展全渠道营销。
鼓励大型实体店不断丰富消费体验，向智能化、多样化商业服务综合体转型，增加餐饮、休闲、娱乐、文化等设施，由商品销售为主转向“商品+服务”并重。
2．贯彻落实《注册资本登记制度改革方案》，放宽电子商务市场主体住所（经营场所）登记条件，完善相关管理措施。
鼓励中小实体店发挥靠近消费者优势，完善便利服务体系，增加快餐、缴费、网订店取、社区配送等附加便民服务功能。
大力推进以电子营业执照为支撑的全程电子化登记管理，试点开展个人网店全程电子化登记。
鼓励互联网企业加强与实体店合作，推动线上交流互动、引客聚客、精准营销等优势和线下真实体验、品牌信誉、物流配送等优势相融合，促进组织管理扁平化、设施设备智能化、商业主体在线化、商业客体数据化和服务作业标准化。
支持新型农业经营主体对接电子商务平台，有效衔接产需信息，推动农产品线上营销与线下流通融合发展。
鼓励农业生产资料经销企业发展电子商务，促进农业生产资料网络营销。
4．进一步加大政府利用电子商务平台进行采购的力度。
探索建立能源、铁路、公共事业等行业电子商务服务的市场化机制。
支持零售企业线上线下结合，开拓国际市场，发展跨境网络零售。
鼓励传统商品交易市场利用互联网做强交易撮合、商品集散、价格发现和信息交互等传统功能，增强物流配送、质量标准、金融服务、研发设计、展览展示、咨询服务等新型功能。
1．支持符合条件的电子商务企业申请高新技术企业认定，经认定为高新技术企业的，按15%的优惠税率征收企业所得税。
鼓励传统批发企业应用互联网技术建设供应链协同平台，向生产、零售环节延伸，实现由商品批发向供应链管理服务的转变。
支持发展品牌联盟或建设品牌联合采购平台，集聚品牌资源，降低采购成本。
2．深入宣传、认真落实小微企业税收优惠政策，确保电子商务小微企业税收优惠享受到位。
深化电子商务应用，引导商品交易市场向电子商务园区、物流园区转型。
根据国家财税体制改革统一部署，在电子商务、生活服务行业等领域推进“营改增”工作。
以电子商务和现代物流为核心，推动大宗商品交易市场优化资源配置、提高流通效率。
对电子商务企业发生的符合规定的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按规定据实扣除的基础上，按研发费用的50%加计扣除；
鼓励线上行业信息服务平台向综合交易服务平台转型，围绕客户需求组织线下展示会、洽谈会、交易会，为行业发展提供全方位垂直纵深服务。
对缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的电子商务企业，经有关部门批准后，可按规定减免相关税收。
运用互联网技术大力推进物流标准化，重点推进快递包裹、托盘、技术接口、运输车辆标准化，推进信息共享和互联互通，促进多式联运发展。
3．鼓励各级政府安排财政资金，出台奖励措施，通过优化基础设施、加强公共服务、招引龙头企业、推动创业创新等方式，大力扶持电子商务发展。
大力发展智慧物流，运用北斗导航、大数据、物联网等技术，构建智能化物流通道网络，建设智能化仓储体系、配送系统。
统筹安排、调整优化各类省级专项资金的支出结构，加大对电子商务、电子商务服务业以及相关公共服务的支持力度，支持中小微企业、传统企业加快电子商务应用。
发挥互联网平台实时、高效、精准的优势，对线下运输车辆、仓储等资源进行合理调配、整合利用，提高物流资源使用效率，实现运输工具和货物的实时跟踪和在线化、可视化管理，鼓励依托互联网平台的“无车承运人”发展。
推广城市共同配送模式，支持物流综合信息服务平台建设。
鼓励企业在出口重点国家建设海外仓，推进跨境电子商务发展。
1．支持商业银行、担保存货管理机构及电子商务企业开展无形资产、动产质押等多种形式的融资服务，扩大电子商务企业贷款抵质押品范围。
（发展改革委、商务部、交通运输部、邮政局、国家标准委）
鼓励商业银行、商业保理机构、电子商务企业开展供应链金融、商业保理服务，进一步拓展电子商务企业融资渠道。
大力推动吃住行及旅游、娱乐等生活服务业在线化，促进线上交易和线下服务相结合，提供个性化、便利化服务。
2．支持省内大型电子商务平台企业设立互联网科技小额贷款公司，综合运用贷款、担保和股权投资等工具为电子商务平台成员提供金融服务。
鼓励金融业务互联网化，运用互联网思维创新金融产品和服务。
推动网络借贷平台规范发展，服务实体经济，严厉打击利用网络借贷平台从事非法集资行为。
鼓励交通客运企业、旅游景点及文化演艺单位开展在线订票、在线订座、门票配送等服务。
支持众筹规范创新发展，充实完善我省多层次资本市场体系。
支持家政、洗染、维修、美发等行业开展网上预约、上门服务等业务。
鼓励互联网平台企业汇聚线下实体的闲置资源，发展民宿、代购、合乘出行等合作消费服务。
鼓励发展与互联网金融配套服务的技术装备业和服务外包产业。
加强互联网金融风险防范，构建互联网金融协同监管机制和行业自律机制。
鼓励展览企业建设网上展示交易平台，鼓励线上企业服务实体展会，打造常态化交流对接平台，提高会展服务智能化、精细化水平。
3．推动省内电子商务企业通过多层次资本市场进行直接融资，各地可给予一定奖励。
支持举办中国国际电子商务博览会，发现创新、引导创新、推广创新。
支持电子商务企业通过境内外证券市场融资或到新三板及区域性股权市场挂牌交易，符合条件的可列为重点上市培育企业。
（各市人民政府、省金融办、省发展改革委、省经济和信息化委、省商务厅）
按照城乡规划、土地利用总体规划统筹安排电子商务产业用地。
积极探索基于互联网的新型服务贸易发展方式，培育服务新业态，推动服务贸易便利化，提升商务服务业国际化水平。
鼓励利用既有建筑和闲置土地转换功能，建设符合规划的电子商务产业园，统筹电子商务产业用地空间布局，优先保障国内外龙头企业落户和重大项目实施用地。
深入推进智慧城市建设，鼓励具备条件的城市探索构建线上线下互动的体验式智慧商圈，支持商圈无线网络基础设施建设，完善智能交通引导、客流疏导、信息推送、移动支付、消费互动、物流配送等功能，健全商圈消费体验评价、信息安全保护、商家诚信积累和消费者权益保障体系。
1．建立电子商务行政执法协调机制，由省电子商务工作领导小组办公室牵头协调全省电子商务领域行政执法工作，完善部门间、区域间监管信息共享和执法衔接机制，营造宽松有序、公平合理的电子商务发展环境。
实施特色商业街区示范建设工程，鼓励各地基于互联网技术培育一批具有产业特色、经营特色、文化特色的多功能、多业态商业街区。
（省商务厅、省工商局、省质监局、省公安厅、省旅游局、省食品药品监管局、省新闻出版广电局、省知识产权局、南京海关、江苏检验检疫局）
（商务部、发展改革委、科技部、工业和信息化部、人民银行、工商总局、地方各级人民政府）
2．加强网络零售第三方平台交易规则备案管理，依法对交易规则制定程序进行监督检查，强化事中事后监管，维护网络零售市场秩序。
开展电子商务进农村综合示范，推动电子商务企业开拓农村市场，构建农产品进城、工业品下乡的双向流通体系。
3．加快建设网络交易监测中心，逐步实现对网络经营主体在线监测、远程取证、在线存证，依法打击网络交易中的侵权假冒行为。
（省工商局、省商务厅、省食品药品监管局、省版权局）
引导电子商务企业与农村邮政、快递、供销、“万村千乡市场工程”、交通运输等既有网络和优势资源对接合作，对农村传统商业网点升级改造，健全县、乡、村三级农村物流服务网络。
4．实行网络经营食品许可准入管理，加快建立网络经营食品第三方交易平台协作管理制度，依法加强网络经营食品的经营者主体资质、经营行为和食品质量监管，严厉打击通过互联网非法销售不符合食品安全标准食品的行为。
（商务部、交通运输部、邮政局、供销合作总社、发展改革委）
5．加强电子商务领域知识产权保护，依法调处和解决各类法律纠纷。
大力发展农产品电子商务，引导特色农产品主产区县市在第三方电子商务平台开设地方特色馆。
（省经济和信息化委、省商务厅、南京海关、省工商局、省版权局、省知识产权局等有关部门）
6．依法查处电子商务领域达成垄断协议和滥用市场支配地位的行为，通过经营者集中反垄断审查，防止排除、限制市场竞争的行为。
推进农产品“生产基地+社区直配”示范，带动订单农业发展，提高农产品标准化水平。
加快信息进村入户步伐，加强村级信息服务站建设，强化线下体验功能，提高新型农业经营主体电子商务应用能力。
7．各级政府部门不得通过行政命令指定为电子商务提供公共服务的供应商，不得滥用行政权力排除、限制电子商务的竞争。
鼓励应用互联网技术实现国内国外两个市场无缝对接，推进国内资本、技术、设备、产能与国际资源、需求合理适配，重点围绕“一带一路”战略及开展国际产能和装备制造合作，构建国内外一体化市场。
深化京津冀、长江经济带、“一带一路”、东北地区和泛珠三角四省区
1．加快培育一批信誉好、实力强的电子商务龙头企业，支持具备条件的电子商务企业向平台化转型。
推动综合性电子商务企业提升服务水平，鼓励专业性电子商务企业特色化、差异化发展。
支持具备条件的电子商务企业通过兼并重组、战略合作等方式做大做强。
建立健全适应跨境电子商务的监管服务体系，提高贸易便利化水平。
2．充分发挥相关政府性投资基金的引导作用，以市场为导向，整合省内外天使投资基金、创业投资基金等资源支持电子商务发展。
（商务部、海关总署、财政部、税务总局、质检总局、外汇局）
扶持成长性好、发展潜力大的中小电子商务企业和平台加快发展。
除法律、行政法规和国务院决定外，各地方、各部门一律不得增设线上线下互动企业市场准入行政审批事项。
根据线上线下互动特点，调整完善市场准入资质条件，加快公共服务领域资源开放和信息共享。
建立技术转移网络交互平台，整合高校院所、中介机构等资源，为技术成果和企业需求提供对接服务。
建立虚拟检测服务平台，为产业园区和专业孵化器中小企业创新创业提供检验检测、资源共享等服务。
简化市场主体住所（经营场所）登记手续，推进一照多址、一址多照、集群注册等住所登记制度改革，为连锁企业、网络零售企业和快递企业提供便利的登记注册服务。
培育一批骨干创新创业服务机构，为初创企业及创意群体提供设计、测试、生产、融资、运营等服务。
探索实施中小企业信息化服务券制度，促进中小企业应用电子商务提升竞争力。
（省科技厅、省商务厅、省经济和信息化委、江苏检验检疫局）
坚持促进发展、规范秩序和保护权益并举，坚持在发展中逐步规范、在规范中更好发展。
4．支持有条件的地区建设电子商务创业园区，对省级创业示范基地给予一次性奖励。
注意规范方式，防止措施失当导致新兴业态丧失发展环境。
支持大学生开展电子商务创业，江苏省大学生优秀创业项目推荐向电子商务类项目倾斜，对创业启动资金提供优惠贷款，对符合条件的创业项目给予贷款贴息。
创新管理理念、管理体制和管理方式，建立与电子商务发展需要相适应的管理体制和服务机制，促进线上线下互动，充分发挥流通在经济发展中的基础性和先导性作用。
积极推行“1+X”创业培训模式，增加电子商务、网络创业等专项培训内容。
开展商务大数据建设和应用，服务监管创新，支持电子商务产品品牌推广。
对专业机构、社会力量开发的电子商务、网络创业创业培训项目，经省评估认定后可纳入政府培训补助范围。
加快江苏省创业服务综合平台建设，探索政府购买社会力量开发的创业公共服务信息化平台软件。
在不改变用地主体、规划条件的前提下，各类市场主体利用存量房产、土地资源发展线上线下互动业务的，可在5年内保持土地原用途、权利类型不变，5年期满后确需办理变更手续的，按有关规定办理。
充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，突出社会资本推动线上线下融合发展的主体地位。
经工商登记注册的网络商户从业人员同等享受各项就业创业扶持政策；
对未经工商登记注册的，公共就业服务机构可将其认定为灵活就业人员并落实扶持政策。
灵活就业的网络商户从业人员为就业困难人员或毕业年度内离校未就业的高校毕业生，在公共就业服务机构办理就业失业登记并缴纳社会保险费的，按规定给予社会保险补贴。
对未经工商登记注册但在网络平台实名注册、稳定经营且信誉良好的网络商户创业者，可按规定享受创业担保贷款及贴息政策。
线上线下互动发展企业符合高新技术企业或技术先进型服务企业认定条件的，可按现行税收政策规定享受有关税收优惠。
（省人力资源社会保障厅、省统计局、人民银行南京分行、各市人民政府）
2．加强人力资源市场供求分析和动态监测，建立专门的电子商务企业用工需求目录，提高电子商务企业用工服务的针对性和有效性。
完善电子商务人才供求信息对接机制，建立人才储备数据库和求职登记数据库。
完善市场就业招聘服务机制，为电子商务企业招工服务建立“绿色通道”。
支持线上线下互动企业引入天使投资、创业投资、私募股权投资，发行企业债券、公司债券、资产支持证券，支持不同发展阶段和特点的线上线下互动企业上市融资。
3．引导电子商务平台网络商户建立健全行业性、区域性集体协商集体合同制度，依法规范电子商务企业特别是网络商户劳动用工行为。
支持金融机构和互联网企业依法合规创新金融产品和服务，加快发展互联网支付、移动支付、跨境支付、股权众筹融资、供应链金融等互联网金融业务。
经工商登记注册取得营业执照的，应与劳动者依法签订劳动合同；
完善支付服务市场法律制度，建立非银行支付机构常态化退出机制，促进优胜劣汰和资源整合。
未经工商登记注册的，参照劳动合同法相关规定与劳动者签订民事协议。
对长期雇用5人及以上并进行工商注册登记的网络商户，可在工商注册地参加企业职工的各项社会保险。
创建公平竞争的创业创新环境和规范诚信的市场环境，加强知识产权和消费者权益保护，防止不正当竞争和排除、限制竞争的垄断行为。
对未进行工商注册登记的网络商户，其从业人员可选择在户籍所在地或就业地按灵活就业人员参保办法参加社会保险。
推进社会诚信体系建设，强化经营主体信息公开披露，推动行政许可、行政处罚信息7个工作日内上网公开。
建立健全电子商务信用记录，纳入“信用中国”网站和统一的信用信息共享交换平台，完善电子商务信用管理和信息共享机制。
切实加强线上线下一体化监管和事中事后监管，健全部门联动防范机制，严厉打击网络领域制售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、传销、诈骗等违法犯罪行为。
（商务部、发展改革委、工业和信息化部、公安部、工商总局、质检总局、食品药品监管总局、知识产权局）
支持电子商务企业以服务民生为重点，发展面向社区的电子商务平台和移动客户端，提供线上的日常消费、家政服务、远程缴费、健康医疗、居家养生等商业和综合服务。
鼓励各类企业、培训机构、大专院校、行业协会培养综合掌握商业经营管理和信息化应用知识的高端紧缺人才。
整合居民社区、商业社区和大学社区中的商业连锁、民政设施等线下终端，承担快递收发、代购寄存、生鲜配送、生活服务等多种功能。
支持有条件的地区建设电子商务人才继续教育基地，开展实用型电子商务人才培训。
完善居住区配套设施规划标准，推动互联网与物业管理融合，为居民提供社区综合服务。
支持开展线上线下互动创新相关培训，引进高端复合型电子商务人才，为线上线下互动企业创新发展提供服务。
支持行业协会组织根据本领域行业特点和发展需求制订行业服务标准和服务规范，倡导建立良性商业规则，促进行业自律发展。
结合等级评定和复核检查等工作，引导酒店和旅行社加强信息化建设。
发挥第三方检验检测认证机构作用，保障商品和服务质量，监督企业遵守服务承诺，维护消费者、企业及个体创业者的正当权益。
3．大力推动12315维权服务站进网络交易平台，在网络交易平台维权服务站推行远程维权信息系统，探索建立网络消费纠纷快速处理机制，提高消费投诉处理效率，优化网络购物消费环境。
各地区、各部门要加强组织领导和统筹协调，结合本地区、本部门实际制订具体实施方案，明确工作分工，落实工作责任。
商务部要会同有关部门做好业务指导和督促检查工作，重大情况及时报告国务院。
4．加快推动传统媒体与新兴媒体深度融合，提升文化企业网络服务能力，支持文化产品电子商务平台发展，规范网络文化市场。
支持教育、票务、会展、咨询、广告、餐饮、住宿、娱乐等行业深化电子商务应用。
（省文化厅、省新闻出版广电局、省商务厅等有关部门）
实施电子商务进园区“双百工程”，在全省创建100个江苏省电子商务示范基地、100个江苏省电子商务创客中心，争取创建10个国家级电子商务示范基地。
推动示范基地招引优质电商企业入驻，设立总部或区域性总部。
积极发挥创客中心电商孵化功能，大力培育电子商务经营主体，努力打造电子商务平台经济集聚区。
在全省创建20个国家电子商务示范企业、200个省级电子商务示范企业，引导有实力的商贸流通企业开办网上商城。
加快中小商贸企业的电子商务普及应用，促进线上线下融合互动。
依托专业市场发展B2B垂直类电子商务，推动大型专业批发市场开发线上平台，实现专业市场O2O双线发展。
1．积极推动电子商务进农村，带动农村地区的农产品和加工品销售。
在全省创建30个农村电子商务示范县（市、区）、100个农村电子商务示范乡镇（街道）、300个农村电子商务示范村（居）。
支持电子商务企业渠道下沉，完善农村地区物流快递体系，畅通“工业品下乡、农产品进城”的双向流通渠道。
2．大力发展“一村一品一店”，引导农产品生产经营企业、农民合作社和农业经纪人等积极开展电子商务，培育一批扎根农村的电子商务企业。
支持省内涉农商务信息发布平台向在线交易平台转型，发展一批专业化农产品电商平台，鼓励农业生产资料企业应用电子商务。
鼓励农产品地理标志注册人加快推进网上宣传销售，着力扶持优质农产品、民俗产品、乡村观光旅游产品等上线营销。
3．开展农民用网推广活动，引导省电子商务人才培训基地开展应用培训、实操培训，鼓励农村青年进行互联网创业。
以大学生村官、农村创业青年、返乡大学生和农民工等为重点，积极培育一批农村电子商务创业致富带头人。
鼓励有条件的乡镇（街道）利用闲置厂房建设互联网创业园，为农村创业群体提供低成本电商公共服务。
（省农委、省商务厅、省经济和信息化委、省人力资源社会保障厅）
4．加强鲜活农产品标准体系、动植物检疫体系、安全追溯体系、质量保障与安全监管体系建设。
加快推进以食用农产品为重点的重要商品流通追溯体系建设。
依托港口、机场以及铁路货运枢纽，建设一批多温层现代化中转冷库。
支持林业电子商务发展，重点扶持一批林产品加工龙头企业和流通企业应用电子商务，建立林产品交易诚信体系、林产品和林权交易服务体系。
（省质监局、江苏检验检疫局、省商务厅、省发展改革委、省农委、省食品药品监管局、省林业局）
深化物联网、云计算、大数据、3D打印等技术在生产制造环节的应用；
面向网络消费者个性化需求，建立网络化经营管理模式，发展“以销定产”及“个性化定制”生产方式。
培育10家千亿元规模B2B电子交易平台，推动钢铁、化工、船舶、医药、造纸、有色金属、纺织、工程机械等行业重点龙头企业建设特色交易平台20个，促进行业B2B电子交易平台、大宗商品电子交易平台发展壮大。
推动大宗商品类交易场所在互联网与商贸融合创新中发挥重要作用，打造集商品流、资金流、信息流的网络枢纽。
加强全省交易场所监管，发挥江苏交易场所登记结算公司统一登记结算平台作用，实现投资人统一登记、保证金统一管理、交易统一结算，开展投资者适当性管理。
推进农业保险信息化建设，推动“互联网+农业保险”发展，为参保农户提供快捷便利的服务。
1．支持快递企业及社会资金投入物流（快递）配送站、智能快递箱等物流设施建设。
鼓励快递企业与连锁商业机构、便民服务设施、社区服务组织及专业第三方企业开展合作，为快递终端投递和揽收提供便利。
以开办校园快递超市、委托校园邮政局（所）代为投递、建立共同配送站点等方式，促进快递进校园。
（各市人民政府、省商务厅、省邮政管理局、省教育厅、省农委）
2．深入推进“快递下乡”工程，引导规模以上快递企业在县、乡完善网点，形成覆盖城乡的快递骨干网和末端投递网，鼓励快递企业通过村邮站叠加快递服务。
3．有条件的城市应将配套建设物流（快递）配送站、智能终端设施纳入城市社区发展规划。
鼓励电子商务企业和物流（快递）企业对网络购物商品包装物进行回收和循环利用。
1．推进电子商务与物流快递协同发展，引导电子商务企业、快递企业信息系统对接，建设面向网络零售的快递配送信息开放式平台。
支持电子商务企业与快递企业共建电商快递园区，鼓励快递企业提供符合电子商务需求的代收货款、保价快件、验货签收等增值服务。
（省商务厅、省财政厅、省交通运输厅、省邮政管理局）
2．推动跨地区、跨行业的智慧物流信息平台建设，支持物流企业集约化、网络化和标准化发展。
支持物流快递企业与电子商务企业共同开发运用物联网相关技术，加快推广无线射频识别、导航定位、商品服务追溯等应用。
（省经济和信息化委、省商务厅、省交通运输厅、省邮政管理局）
制定实施城市配送用汽车、电动三轮车等车辆管理办法，强化城市配送运力需求管理，保障配送车辆便利通行；
鼓励采用清洁能源车辆开展物流（快递）配送业务，支持充电、加气等设施建设；
合理规划物流（快递）配送车辆通行路线和货物装卸搬运地点。
对物流（快递）配送车辆采取通行证管理的城市，应明确管理部门、公开准入条件、引入社会监督，支持网络零售企业用于配送的小型车辆办理相关通行证和临时停靠证。
各地要在城乡规划中合理规划布局物流（快递）仓储用地，在土地利用总体规划和年度供地计划中合理安排仓储建设用地，引导社会资本进行仓储设施投资建设或再利用，严禁擅自改变物流（快递）仓储用地性质。
健全仓配一体化标准体系，制定实施基础设施、技术装备、管理流程、信息网络等技术标准。
引导具备条件的快递企业建设仓配一体化快件处理中心。
（各市人民政府、省商务厅、省交通运输厅、省邮政管理局）
鼓励电子商务企业与境外相关企业开展合作经营，建立海外营销渠道，创立自有品牌。
推动发展面向“一带一路”沿线国家和地区的电子商务合作。
加强电子商务领域国际交流合作，支持电子商务企业参加境外专业展会，开展国际经贸交流活动，摊位费、场租等按现行政策予以补贴。
省驻国（境）外经贸代表机构要加大对电子商务国际交流合作的服务力度。
1．积极争取在南京、苏州、无锡、连云港开展跨境电子商务进出口试点。
创新跨境贸易电子商务试点省内联动通关模式，积极推进跨境电子商务港口、机场“三互”大通关建设及“单一窗口”综合服务体系建设，依托省电子口岸平台等建设全省跨境电子商务综合服务平台，形成“一点接入、信息共享、联合监管、便捷服务”的工作机制。
（省商务厅、南京海关、省财政厅、省国税局、江苏检验检疫局、国家外汇管理局江苏省分局、省交通运输厅）
2．修订跨境电子商务及相关物流企业分类管理制度，简化跨境电子商务货物返修、退运、退换货等通关流程。
构建跨境电子商务风险监控体系，探索建立跨境电子商务货物负面清单制度。
创新符合跨境电子商务发展的检验检疫监管模式，依托企业信用管理平台，推动建立跨境电子商务企业信用数据库，实现企业信用等级与分类监管相结合。
开发应用跨境电子商务检验检疫监管系统，在苏州地区先行先试并加快在全省复制推广。
1．简化省内电子商务企业海外上市审批流程，鼓励电子商务领域跨境人民币直接投资。
简化电子商务企业境外直接投资外汇登记手续，拓宽其境外直接投资外汇登记及变更登记业务办理渠道。
（省发展改革委、省商务厅、国家外汇管理局江苏省分局、人民银行南京分行）
2．通过整合省内外贸、物流、电商等企业现有的海外仓储资源，支持有实力的企业新建、扩建海外仓，支持中小跨境电子商务企业抱团共建海外仓等形式，建设一批跨境电子商务公共海外仓。
积极争取省内增设国际邮件互换局，进一步拓宽跨境电子商务物流渠道。
3．支持跨境电子商务企业开发多语种系统、国际支付结算系统等，加大境外电子商务市场拓展力度。
完善跨境电子商务产品检验检测服务，逐步完善信用评价体系、商品质量监管体系、知识产权保护体系，引导跨境电子商务健康可持续发展。
1．进一步完善省级政务网站、省信息安全应急指挥平台等功能，为电子商务企业提供网络安全监测预警和应急处置服务，提高电子交易信息系统网络安全防护能力。
加强全省容灾备份体系建设，为电子商务企业信息系统和信息数据提供容灾服务，增强重要信息系统和数据抗毁性与灾难恢复能力。
2．指导电子商务企业落实国家信息安全管理规范和技术标准相关要求，加强网络与信息安全防护，保障消费者个人信息安全。
鼓励电子商务企业与专业网络安全服务机构合作，共享网络安全预警信息，及时消除安全隐患，共同防范网络攻击破坏、窃取公民个人信息等违法犯罪活动。
1．加强电子商务交易各方信息保护，推广可靠电子签名和数据电文在电子商务交易领域的应用，促进电子认证机构数字证书交叉互认和数字证书应用的互联互通。
2．建立电子合同等电子交易凭证规范管理机制，强化电子合同格式条款监管，确保网络交易各方合法权益。
建立预防网络诈骗、保障交易安全、保护个人信息等相关知识的宣传与服务机制。
电子商务企业要切实履行违禁品信息巡查清理、交易记录及违法犯罪线索报告等责任和义务，加强销售管制商品网络商户资格审查，强化对异常交易、非法交易的监控，防范企业和个人利用电子商务平台实施违法犯罪活动，为打击网络违法犯罪提供技术支持。
加大对网络销售假冒伪劣商品、网络盗窃、网络诈骗、网上非法交易等违法犯罪活动的打击力度。
规范食品、保健品、药品、化妆品、医疗器械网络经营行为，加强互联网食品药品市场监测监管体系建设。
（省公安厅、省工商局、南京海关、人民银行南京分行、江苏银监局、省经济和信息化委、省食品药品监管局、省卫生计生委、省商务厅）
1．将电子商务企业信用信息纳入全省社会信用体系，推动开展电子商务信用评价，健全电子商务领域失信行为联合惩戒机制。
（省经济和信息化委、省商务厅、省工商局、省质监局、省国税局、省地税局）
2．建立电子商务可信交易保障公共服务平台，推动电子商务企业信用信息公开，促进电子商务信用信息与其他领域相关信息交换共享。
鼓励电子商务企业发展品牌经营，加大电子商务企业商标注册、培育和保护力度，打造一批电子商务知名品牌。
推进人口、法人、商标和产品质量等信息资源向电子商务企业和信用服务机构开放，逐步降低查询及利用成本。
（省经济和信息化委、省工商局、省公安厅、省发展改革委、省质监局、省商务厅、人民银行南京分行、江苏检验检疫局）
3．开展品质苏货网上行活动，健全电商流通追溯和品质保障体系。
支持省内生产企业、商贸企业、电子商务企业开展网销产品的线上检验检测认证，推广电子报告和证书的应用。
1．围绕制约互联网产业发展的重大技术问题，在云计算、大数据、物联网等领域，组织实施一批重点研发项目，建设一批企业技术中心、重点实验室、工程（技术）研究中心等研发机构，着力加强智能终端、系统集成、电子认证、网络与信息安全、射频识别等核心与关键技术研发。
支持高校与企业、科研院所加大产学研合作，共同开展协同创新中心建设，建设一批电子商务重点实验室（工程实验室）、工程中心、创新团队和公共服务平台。
3．充分发挥战略性新兴产业专项资金、工业和信息产业转型升级专项资金、省级科技成果转化资金的引导带动作用，重点做好国家重大专项和工程包的组织申报和建设工作，加快推进关键技术与电子商务融合创新发展。
1．支持电子商务领域人才引进，对符合条件的电子商务人才和团队，优先纳入各类人才计划项目，享受相关优惠政策。
电子商务企业引进国内外高端人才产生的住房货币补贴、安家费、科研启动经费等列入成本核算。
引进的高层次人才前5年以其在我省实际缴纳的个人所得税地方留成部分为标准给予奖励，并按照国家和我省人才引进的相关规定，享受居留和出入境、落户、子女入学等方面的优惠政策。
（省委组织部、省财政厅、省地税局、省人力资源社会保障厅）
2．将电子商务人才培养培训工作纳入全省专业技术人才知识更新培训工程，定期举办电子商务专业技术人才省级高研班。
以获取国家职业资格证书为主要评价依据，对符合条件的电子商务企业和人员可按规定享受职业技能鉴定补贴和职业培训补贴政策。
以政府购买服务的形式，支持企业、院校及各类社会培训机构培训电子商务人才。
鼓励电子商务校企合作，以嵌入式教学、实训基地建设等形式，推动院校和企业在电子商务人才培养方面深度合作。
4．积极实施快递人才培养项目，探索在部分高职院校开设相关专业，设立快递发展教研中心。
稳步推进快递业职业技能鉴定工作，培养一批快递专业技能人才。
研究制定全省电子商务发展评价体系，对各地企业电子商务应用率、电子商务交易额、电子商务平台建设、电子商务服务业发展等进行评价，引导各地加快电子商务发展。
省电子商务工作领导小组办公室要做好全省电子商务发展的统筹协调，牵头做好电子商务发展评价工作，加强政策落实情况督查，研究解决行业发展重要问题，促进全省电子商务健康快速发展。
做好全省规模以上企业信息化和电子商务交易统计工作，开展第三方电子商务交易平台交易情况调查，及时将达到列统条件的规模以上企业纳入调查体系。
用好全省网络交易监测中心和电子商务企业信用信息公示平台，建立部门间信息交换和合作制度，提高电子商务统计工作覆盖面和准确率。
研究制定我省电子商务地方标准，鼓励省内企业参与电子商务国家标准和国际标准制定。
鼓励我省国家电子商务示范城市、示范基地、示范企业在跨境电子商务、电子商务交易纠纷处理等方面先行先试，为电子商务相关政策法规、标准规范的研究制定提供实践依据。
（省发展改革委、省商务厅、省财政厅、省交通运输厅、省质监局、南京海关、江苏检验检疫局、省国税局、省工商局）
加快筹建省电子商务协会，推动电子商务相关资源整合共享，塑造江苏电子商务品牌整体形象。
开展行业交流研讨活动，支持省电子商务协会、省内电子商务企业等以市场化运作方式为主导，积极举办或参与国内外电子商务相关的行业展会、峰会论坛、创业创新活动等，对相关会展活动给予资金支持。