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  • 2014年11月17日
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  • 2023年
  • 2023年1月1日
  • 2024年
  • 3%
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  • 70%
  • 2023年6月21日
  • 2023年10月31日
  • 2023年11月1日
  • 2023年11月
  • 2023年12月1日
  • 2024年2月29日
  • 2023年11月7日
  • 1.2023年
  • 2.2023年
  • 3.2022年
  • 4.2023年
  • 5.2023年
  • 2022年
  • 2023年6月25日

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国务院办公厅关于加强政府网站
上海市教育委员会文件
信息内容建设的意见
沪教委办〔2023〕30号
国办发〔2014〕57号
上海市教育委员会关于印发《2023年上海市
各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:
各区教育局政务公开评议工作实施方案》的通知
政府网站是信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁,也是网络时代政府履行职责的重要平台。
各区教育局:
近年来,各级政府积极适应信息技术发展、传播方式变革,运用互联网转变政府职能、创新管理服务、提升治理能力,使政府网站成为信息公开、回应关切、提供服务的重要载体。
现将《2023年上海市各区教育局政务公开评议工作实施方案》印发给你们,请根据评议方案,认真做好政务公开评议准备工作,切实提高政务公开工作实效。
但一些政府网站也存在内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应等问题,严重影响政府公信力。
联系人:孙金磊,联系电话:23116630
建好管好政府网站是各级政府及其部门的重要职责,为进一步做好政府网站信息内容建设工作,经国务院同意,现提出以下意见:
附件:2023年上海市各区教育局政务公开评议工作实施方案
一、总体要求
上 海 市 教 育 委 员 会
(一)指导思想。
2023年6月21日
深入贯彻落实党中央、国务院的决策部署,围绕建设法治政府、创新政府、廉洁政府的目标,把握新形势下政务工作信息化、网络化的新趋势,加强政府网站信息内容建设管理,提升政府网站发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的能力和水平,将政府网站打造成更加及时、准确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务平台,为转变政府职能、提高管理和服务效能,推进国家治理体系和治理能力现代化发挥积极作用。
2023年上海市各区教育局政务公开评议工作
(二)基本原则。
为深入贯彻落实党的二十大精神和中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》及其实施细则,按照上海市人民政府办公厅《关于印发<2023年上海市政务公开工作要点>的通知》(沪府办字〔2023〕5号)要求,进一步推进本市各区教育局政务公开工作,制定本方案。
围绕中心,服务大局。
一、指导思想
紧密结合政府工作主要目标和重点任务,充分反映重要会议、活动和决策内容,解读重大政策,使公众理解和支持政府工作。
深入落实市政府关于全面推进政务公开工作的决策部署,深入践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,聚焦社会公众需求,全面提升政务公开的标准化规范化水平和工作能级,深化教育领域政务公开、政务服务,创新公开方式,切实提升人民群众获得感和满意度。
以人为本,心系群众。
二、评议范围
坚持执政为民,把满足社会公众对政府信息的需求作为出发点和落脚点,密切政府同人民群众的关系,增强政府的公信力和凝聚力。
三、评议内容
公开透明,加强互动。
ÿYe²€ºN‹NáOo`lQ开情况;
及时准确发布政府信息,开展交流互动,倾听公众意见,回应社会关切,接受社会监督,使政府网站成为公众获取政府信息的第一来源、互动交流的重要渠道。
节能与节水管理工作信息公开情况;
改革创新,注重实效。
组织业务培训情况。
把握互联网传播规律,适应公众需求,理顺管理体制,完善协调机制,创新表现形式,提高保障能力,加强协同联动,打造传播主流声音的政府网站集群。
2.网上办事与服务。
二、加强政府网站信息发布工作
行政审批和公共服务事项办理情况;
(三)强化信息发布更新。
依申请公开政府信息网上受理和答复情况。
各地区、各部门要将政府网站作为政府信息公开的第一平台,建立完善信息发布机制,第一时间发布政府重要会议、重要活动、重大政策信息。
3.网上互动交流。
依法公开政府信息,做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。
网上咨询、网上信访的办理及结果反馈情况;
健全政府网站信息内容更新的保障机制,提高发布时效,对本地区、本部门政府网站内容更新情况进行监测,对于内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。
网上征求意见、网上调查、政务微博微信等网上互动栏目的运行情况。
(四)加大政策解读力度。
4.网站呈现形式。
政府研究制定重大政策时,要同步做好网络政策解读方案。
网站外文专栏建设情况;
涉及经济发展和社会民生等政策出台时,在政府网站同步推出由政策制定参与者、专业机构、专家学者撰写的解读评论文章或开展的访谈等,深入浅出、通俗易懂地解读政策。
网站特色和访问体验情况。
要提供相关背景、案例、数据等,还可通过数字化、图表图解、音频、视频等方式予以展现,增强网站的吸引力亲和力。
5.政务公开创新举措。
(五)做好社会热点回应。
对区教育局政务公开评议中开拓创新举措试行加分制度(1-5分)。
涉及本地区、本部门的重大突发事件、应急事件,要依法按程序在第一时间通过政府网站发布信息,公布客观事实,并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息,表明政府态度。
加分由评议专家和评议机构提出建议,经市教委办公室核准后,计入相关区教育局总分。
围绕社会关注的热点问题,相关部门和单位要通过政府网站作出积极回应,阐明政策,解疑释惑,化解矛盾,理顺情绪。
内容包括但不限于以下4方面:
(六)加强互动交流。
(1)教育重大决策的民主化、透明化情况;
各地区、各部门要通过政府网站开展在线访谈、意见征集、网上调查等,加强与公众的互动交流,广泛倾听公众意见建议,接受社会的批评监督,搭建政府与公众交流的“直通车”。
(2)教育改革发展重点工作的推进情况;
进一步完善公众意见的收集、处理、反馈机制,了解民情,回答问题。
(3)为社会公众提供教育资讯服务情况;
开办互动栏目的,要配备相应的后台服务团队和受理系统。
(4)与社会公众的沟通、交流,对所辖学校信息公开的管理情况。
收到网民意见建议后,要进行综合研判,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日,无法办理的应予以解释说明。
四、评议方法
三、提升政府网站传播能力
本次评议采取单位自查、资料查阅、专家网上评议和第三方测评机构客观评价相结合的方式进行。
(七)拓宽网站传播渠道。
1.单位自查。
通过开展技术优化、增强内容吸引力,提升政府网站页面在搜索引擎中的收录比例和搜索效果。
请各区教育局按照评议指标(见附件1)自行对照检查和评价,形成书面报告。
政府网站要提供面向主要社交媒体的信息分享服务,加强手机、平板电脑等移动终端应用服务,积极利用微博、微信等新技术新应用传播政府网站内容,方便公众及时获取政府信息。
自查报告应包含问题及原因分析、整改意向等内容,并按规定时间报送市教委。
有条件的政府网站可发挥优势,开展研讨交流、推广政府网站品牌等活动。
2.资料查阅。
(八)建立完善联动工作机制。
请各区教育局提供2023年1月1日至2023年10月31日发文目录,填写信息公开情况统计表(见附件2),并于11月8日前报送市教委。
各级政府面向公众公开举办重要会议、新闻发布、经贸活动、旅游推广等活动时,政府网站要积极参与,做好传播工作。
3.专家网上评议。
各级政府网站之间要加强协同联动,发挥政府网站集群效应。
市教委将组织相关专家对各区教育局实施网上评议。
国务院发布对全局工作有指导意义、需要社会广泛知晓的政策信息时,各级政府网站应及时转载、链接;
4.第三方测评。
发布某个行业或地区的政策信息时,涉及到的部门和地方政府网站应及时转载、链接。
市教委将委托第三方测评机构对各区教育局政务公开工作情况独立开展测评,测评采用电话查访、网络实测等方式。
(九)加强与新闻媒体协作。
5.评议结果。
加强政府网站与报刊、杂志、广播、电视等媒体的合作,增进政府网站同新闻网站以及有新闻资质的商业网站等的协同,最大限度地提高政府信息的影响力,将政府声音及时准确传递给公众。
市教委综合单位自查、资料查阅、现场评议和第三方测评的情况,形成2023年度本市各区教育局政务公开的评议结果,并于2024年上半年公布。
同时,政府网站也可选用传统媒体和其他网站的重要信息、观点,丰富网站内容。
五、评议工作安排
(十)规范外语版网站内容。
1.单位自查:2023年11月1日前。
开设外语版网站要有专业、合格的支撑能力,用专业外语队伍保障内容更新,确保语言规范准确,尊重外国受众文化和接受习惯。
2.专家网上评议:2023年11月。
精心组织设置外语版网站栏目,加快信息更新频率,核心信息尽量与中文版网站基本同步。
3.第三方测评:2023年12月1日至2024年2月29日。
加强与中央和省(区、市)外宣媒体的合作,解决语言翻译问题。
4.结果公布:2024年上半年。
没有相应条件的可暂不开设外语版。
六、评议材料上报
四、完善信息内容支撑体系
为确保评议工作的顺利实施,请各区教育局将2023年自查报告、政务公开情况统计表、2023年1-10月发文目录以及相关材料(见附件3-5)于2023年11月7日前书面报送至市教委。
(十一)建立信息协调机制。
附件:1.2023年上海市各区教育局政务公开评议指标
由各地区、各部门办公厅(室)牵头,相关职能部门参加,建立主管主办政府网站的信息内容建设协调机制,统筹业务部门、所属单位和相关方面向政府网站提供信息,分解政策解读、互动回应、舆情处置等任务。
2.2023年上海市各区教育局政务公开情况统计表
各地区、各部门办公厅(室)要根据实际需要,确定一位负责人主持协调机制,每周定期研究政府网站信息内容建设工作,按照“谁主管谁负责”、“谁发布谁负责”,根据职责分工,向有关方面安排落实信息提供任务。
3.2022年上海市各区教育局专项转移支付资金信息公开
办公厅(室)政府信息公开或其他专门工作机构承担日常具体协调工作。
4.2023年上海市各区教育局适龄幼儿入园及义务教育阶段学校招生入学信息公开内容
(十二)规范信息发布流程。
5.2023年上海市各区教育局高中阶段学校招生公布公示
职能部门要根据不同内容性质分级分类处理,选择信息发布途径和方式,把握好信息内容的基调、倾向、角度,突出重点,放大亮点,谨慎掌握敏感问题的分寸。
2023年上海市各区教育局政务公开评议指标
要明确信息内容提供的责任,严格采集、审核、报送、复制、传递等环节程序,做好信息公开前的保密审查工作,防止失泄密问题。
一级指标 二级指标 指标说明 分值 方式 依据
按照政府网站信息内容的格式、方式、发布时限,做好原创性信息的编制和加工,保证所提供的信息内容合法、完整、准确、及时。
(56分) 政务公开标准化目录 对政务公开全领域标准化规范化目录进行及时更新,进一步优化目录内容和展示的,得2分。
网站运行管理团队要明确编辑把关环节的责任,做好信息内容接收、筛选、加工、发布等,对时效性要求高的信息随时编辑、上网。
没有及时更新的,酌情扣分。
杜绝政治错误、内容差错、技术故障。
未更新的,不得分。
(十三)加强网上网下融合。
2 第三方测评 《上海市人民政府办公厅关于印发<2023年上海市政务公开工作要点>的通知》(沪府办字〔2023〕5号)
业务部门要切实做好网上信息提供、政策解读、互动回应、舆情处置等线下工作,使线上业务与线下业务同步考虑、同步推进。
《教育部办公厅关于印发<义务教育领域基层政务公开标准指引>的通知》(教办厅函〔2019〕39号)
建立政府网站信息员、联络员制度,在负责提供信息内容的职能部门中聘请若干信息员、联络员,负责网站信息收集、撰写、报送及联络等工作。
建立依申请公开转主动公开 建立依申请公开转主动公开栏目的,得2分;
(十四)理顺外包服务关系。
未设置的,不得分。
各地区、各部门要组建网站的专业运行管理团队,负责重要信息内容的发布和把关。
内容存在质量问题的酌情扣分。
对于外包的业务和事项,严格审查服务单位的业务资质、服务能力、人员素质,核实管理制度、响应速度、应急预案,确保服务人员技术水平能够满足网站运行要求。
2 专家网上评议
签订合作协议,应划清自主运行和外包服务的关系,明确网站运行管理团队、技术运维团队、信息和服务保障团队的职责与关系,细化外包服务人员、服务内容、服务质量等要求,既加强沟通交流,又做好监督管理,确保人员到位、服务到位。
主动公开公文 2023年公文公开属性认定的差错率低于3%的,得2分;
五、加强组织保障
差错率在3%至5%的,得1分;
(十五)完善政府网站内容管理体系。
差错率在5%至15%的,得0.5分;
按照属地管理和主管主办的原则,全国政府网站内容管理体系分为中央和地方两个层级:国务院办公厅负责推进全国政府网站信息内容建设,指导省(区、市)和国务院各部门政府网站信息内容建设;
差错率高于15%的,不得分。
省(区、市)政府办公厅负责推进、指导本地区各级各类政府网站信息内容建设。
2 第三方测评
各部门由其办公厅(室)等机构负责推进本部门政府网站信息内容建设,中央垂直管理或以行业管理为主的部门由其办公厅(室)负责管理本系统政府网站信息内容建设。
2023年公文类政务主动公开率90%以上的,得2分;
(十六)推进集约化建设。
主动公开率在90%以下至80%以上的,得1.5分;
完善政府网站体系,优化结构布局,在确保安全的前提下,各省(区、市)要建设本地区统一的政府网站技术平台,计划单列市、副省级城市和有条件的地级市可单独建立技术平台。
主动公开率在80%以下至70%以上的,得1分;
为保障技术安全,加强信息资源整合,避免重复投资,市、县两级政府要充分利用上级政府网站技术平台开办政府网站,已建成的网站可在3-5年内迁移到上级政府网站技术平台。
低于70%的,不得分。
县级政府各部门、乡镇政府(街道办事处)不再单独建设政府网站,要利用上级政府网站技术平台开设子站、栏目、频道等,主要提供信息内容,编辑集成、技术安全、运维保障等由上级政府网站承担。
2 第三方测评
国务院各部门要整合所属部门的网站,建设统一的政府网站技术平台。
政策解读 政策解读与政策文件同步发布,得2分;
(十七)建立网站信息内容建设管理规范。
应解读、尽解读;
国务院办公厅牵头组织编制政府网站发展指引,明确政府网站内容建设、功能要求等。
解读重点突出,得1分;
各地区、各部门办公厅(室)要结合本地区、本部门的实际情况和工作特点,制定政府网站内容更新、信息发布、政策解答、协同联动等工作规程,完善政府网站设计、内容搜索、数据库建设、无障碍服务、页面链接等技术规范。
政策解读与政策文件设置双向跳转链接,得1分。
加强标准规范宣传与应用推广。
4 第三方测评 《上海市人民政府办公厅关于印发上海市行政机关政策文件解读实施办法的通知》(沪府办发〔2016〕9号)
(十八)加强人员和经费等保障。
教育改革发展
各地区、各部门要在人员、经费、设备等方面为政府网站提供有力保障。
重点工作推进情况 围绕教育综合改革、教育“十四五”规划的贯彻落实和重点工作推进(托育服务、义务教育“双减”工作、校外培训机构治理等方面),主动公开重大政策执行情况及重点工作实施情况的,得3分;
要明确具体负责协调推进政府网站内容建设的工作机构和专门人员,建设专业化、高素质网站运行管理队伍,保障网站健康运行、不断发展。
未公开的,不得分。
各级财政要把政府网站内容保障和运行维护等经费列入预算,并保证逐步有所增加。
信息不完整的酌情扣分。
政府网站经费中要安排相应的部分,用于信息采编、政策解读、互动交流、回应关切等工作,向聘用的信息员、联络员等支付劳动报酬或稿费。
3 专家网上评议 中华人民共和国政府信息公开条例(中华人民共和国国务院令第711号)
(十九)完善考核评价机制。
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把政府网站建设管理作为主管主办单位目标考核和绩效考核的内容之一,建立政府网站信息内容建设年度考核评估和督查机制,分级分类进行考核评估,使之制度化、常态化。
RM‘ŒTO(uÅ`况的,得1分;
对考核评估合格且社会评价优秀的政府网站,给予相关单位和人员表扬,推广先进经验。
未公开的,不得分。
对于不合格的,通报相关主管主办部门和单位,要求限期整改,对分管负责人和工作人员进行问责和约谈。
1 第三方测评
完善专业机构、媒体、公众相结合的社会评价机制,对政府网站开展社会评价和监督,评价过程和结果向社会公开。
招生信息 完整并及时公开2023年学前教育招生信息的,得3分:
(二十)加强业务培训。
(一)本区学前教育入园工作的实施意见;
各地区、各部门要把知网、懂网、用网作为领导干部能力建设的重要内容,引导各级政府领导干部通过政府网站解读重大政策,回应社会关切。
(二)本区入园信息,包括当年本区入园总计划、入园办法等;
国务院办公厅和各省(区、市)政府办公厅每年要举办培训班或交流研讨会,对政府网站分管负责人和工作人员进行培训,切实提高政府办网和管网水平。
(三)学前教育入园工作咨询和监督电话,以及信访接待部门地址。
各地区、各部门要根据本意见要求制定具体落实措施,并将贯彻落实情况报送国务院办公厅。
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国务院办公厅
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2014年11月17日
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(此件公开发布)
2 第三方测评 《上海市教育委员会关于印发<2023年上海市普通高等学校秋季统一考试招生工作办法>的通知》(沪教委学〔2023〕9号)
代办服务性收费信息 公开并指导中小学、幼儿园做好2023学年代办服务性收费信息的,得2分。
未公开的,不得分。
2 专家网上评议 《上海市物价局 上海市教育委员会 上海市财政局关于本市中小学(幼儿园)代办服务性收费管理有关事项的通知》(沪价费〔2015〕13号)
行政权力信息 及时做好2023年度行政权责清单公开,得2分;
未公开的,不得分。
2 专家网上评议 《中华人民共和国政府信息公开条例》(中华人民共和国国务院令第711号)
《国务院办公厅关于做好全国人大代表建议和全国政协委员提案办理结果公开工作的通知》(国办发〔2014〕46号)
《上海市政府信息公开规定》(上海市人民政府令第32号)
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0lQ共机构节能条例》
《上海市节约能源条例》
组织业务培训 开展政务公开事项梳理和公开标准目录编制业务培训工作的,得3分;
未报送相关培训工作信息的,不得分。
3 资料查阅 《上海市人民政府办公厅关于印发<2023年上海市政务公开工作要点>的通知》沪府办字〔2023〕5号
网上办事与服务
(17分) 行政审批事项
办理 在“一网通办”总门户公开行政权力事项办事流程和办事指南。
从办事事项清单、基本信息、申请材料、流程环节、表格样表5项内容的覆盖度、完备度和准确度进行评估,每项1分。
在本局政务公开专栏设有入口端。
5 专家网上评议 《中共上海市委办公厅上海市人民政府办公厅印发<关于深化“一网通办”改革构建全方位服务体系的工作方案>的通知》(沪委办发〔2021〕6号)
《上海市人民政府办公厅关于印发<2023年上海市政务公开工作要点>的通知》(沪府办字〔2023〕5号)
公共服务事项办理 依据教育部发布的义务教育领域基层政务公开标准目录,在“一网通办”总门户、“随申办”移动端,年内至少提供 1 个该领域的标准化应用产品的,得5分;
功能设置不齐全的,酌情扣分;
未提供的,不得分(该指标不含行政权力事项)。
5 第三方测评
信息公开申请 公开政务公开申请办理流程、联系电话的,得2分;
及时修订并公开本单位政务公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度的,得5分;
未公开的,不得分。
年内有政务公开复议或行政诉讼被驳回的,扣7分;
未发生或未被驳回的,不扣分。
7 第三方测评 《上海市政府信息公开规定》(上海市人民政府令第32号)
(17分) 网上咨询 规范设置网上咨询栏目,提供网上咨询受理并按时答复的,得2分;
设置公开答复选项的,得1分;
未设置或未按时答复的,不得分。
设置不规范的酌情扣分。
3 第三方测评 《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》(国办发〔2014〕57号)
《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)
网上信访 规范设置网上信访信箱并及时受理答复的,得3分;
未设置的,不得分。
设置不规范的酌情扣分。
3 第三方测评 《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》(中发〔2007〕5号)
《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见>》
《国家信访局关于印发<信访事项网上办理工作规程(试行)>的通知》(国信发〔2015〕29号)
网上征求意见 围绕2023年工作重点和公众关注热点开展民意征集,重大教育决策草案及说明等材料上网征求公众的意见,决策草案出台后10个工作日内向社会公布公开意见征集和采纳情况的,得4分;
征求意见后结果未在网站上反馈的,得2分;
未开展网上征求意见的,不得分。
4 专家网上评议 《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》(国办发〔2014〕57号)
《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)
《上海市人民政府办公厅关于印发<2023年上海市政务公开工作要点>的通知》(沪府办字〔2023〕5号)
网上调查 2023年开展网上调查,并将调查结果在网站上反馈的,得3分;
调查结果未在网站上反馈的,得2分;
未开展网上调åg„v
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网站呈现形式
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NAmEu0áOo`åg~b
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ÿ,{ N方测评为48分,资料查阅为3分。
2023年上海市各区教育局政务公开情况
公文类政务公开情况
单位名称 制发公文总数
主动公开数 依申请公开数 属于国家秘密的公文类信息数
依申请公开情况
单位名称 受理总数 答复总数
政务公开类行政复议、诉讼情况
单位名称 行政复议数 行政复议
被纠错数 行政诉讼数 行政诉讼
党政混合信息情况
单位名称 制发总数
依申请受理数 依申请提供的
党政混合信息数
属性 依申请公开
注:以上表格数据均为2023年1月1日-10月31日实际发生数。
2022年上海市各区教育局专项转移支付资金
信息公开项目表
f[前教育公共服务体系建设
10 推进3岁以下托育服务体系建设
11 教师师德素养提升工程
12 教育数字化转型
2023年上海市各区教育局适龄幼儿入园及义务教育
阶段学校招生入学信息公开内容
1.幼儿园托班、中大班插班转园、特殊需求幼儿(含因特殊原因不能在当年度入园幼儿、特殊幼儿等)的入园办法。
2.区教育行政部门制定的关于本区义务教育阶段学校招生入学工作的实施方案。
3.本辖区招生信息,包括学校对口招生的区域范围、本市户籍“人户分离”适龄儿童入学实施细则等信息。
4.各类学校的办学规模与设施等基本情况,包括:在校学生人数、学校占地面积、校舍建筑面积、运动场地面积、教学设施设备等。
寄宿制学校须公布其寄宿设施情况。
5.各类学校教职工人数、专职教师人数和师生比、中高级职称教师比例等。
民办学校还须公布学校教师队伍中退休返聘教师的人数和比例。
6.公办寄宿制学校、寄宿班招生范围、招生名额、招生方式。
7.民办学校的招生计划、收费情况、招生承诺、办学特色等。
8.各区义务教育阶段学校招生入学工作在线咨询方式、咨询和监督举报电话、信访接待部门地址。
2023年上海市各区教育局高中阶段学校
招生公布公示内容
1.具有名额分配到校招生计划分配资格的初中学校名单、名额分配到校招生计划。
2.监督电话。
上海市教育委员会办公室 2023年6月25日印发
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