各市、县（区）人民政府，平潭综合实验区管委会，省直有关单位：
为进一步推进全省电子政务建设，不断提高我省政府网站绩效与管理水平，省政府办公厅在去年全省政府网站绩效考核工作的基础上，结合当前实际，编制了《2013年福建省政府网站绩效考核实施方案》，现印发给你们。
请按照考核方案和政府网站建设与管理工作的有关要求，进一步整合资源，不断创新，提升政府网站信息发布和公共服务的能力和水平。
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
《当前政府信息公开重点工作安排》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
（一）《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第492号）。
2012年以来，各地区、各部门按照国务院关于政府信息公开工作的部署，积极推进重点领域信息公开，带动了政府信息公开工作全面深入开展，在回应公众关切、有效保障人民群众依法获取政府信息方面迈出新的步伐。
（二）《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深化政务公开加强政务服务的意见〉的通知》（中办发〔2011〕22号）。
当前，社会各方面对政府信息公开工作高度关注，本届政府部署的一些重要工作，都对加强相关信息公开提出了明确要求。
（三）《国务院办公厅关于印发当前政府信息公开重点工作安排的通知》（国办发〔2013〕73号）。
为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院工作部署，现就当前政府信息公开重点工作作如下安排：
（四）《工业和信息化部关于印发〈政府网站发展评估核心指标体系（试行）〉的通知》(工信部信〔2009〕175号)。
（五）《福建省人民政府办公厅关于开展政府信息公开电子监察的通知》（闽政办〔2011〕128号）。
（六）《福建省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》（闽政办〔2011〕112号）。
加强行政审批项目调整信息公开，重点围绕投资审批、生产经营活动审批、资质资格许可、工商登记审批等方面，及时公开取消、下放以及实施机关变更的行政审批项目信息。
（七）《福建省人民政府办公厅关于印发中国福建政府门户网站内容保障方案（暂行）的通知》（闽政办〔2007〕204号）。
推进审批过程和结果公开，重点做好涉及人民群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的行政审批项目审批过程、审批结果公开工作。
（八）《福建省人民政府办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的若干意见》（闽政办〔2007〕20号）。
推进行政许可信息公开，包括许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请时需要提交的全部材料目录，重点做好行政许可办理情况的信息公开工作。
要在继续做好财政预算决算和部门预算决算公开工作的同时，进一步加大“三公”经费、国有资本经营预算和财政审计信息公开力度。
在2012年工作基础上，2013年要进一步细化公开中央部门“三公”经费，“三公”经费预算决算总额和分项数额增长的中央部门，要细化说明增长的原因。
细化中央部门2014年预算编制，将公务用车购置和运行费细化公开为购置费和运行费。
各省（区、市）政府要全面公开省本级“三公”经费，并指导督促省级以下政府加快“三公”经费公开步伐，争取2015年之前实现全国市、县级政府全面公开“三公”经费。
省发展改革委、教育厅、科技厅、经贸委、民族宗教厅、公安厅、民政厅、司法厅、财政厅、人力资源和社会保障厅、国土资源厅、环境保护厅、住房和城乡建设厅、交通运输厅、农业厅、林业厅、水利厅、海洋与渔业厅、外经贸厅、文化厅、卫生厅、人口计生委、审计厅、外办
中央国有资本经营支出预算要在2012年按款级科目公开的基础上，进一步细化公开至项级科目。
省公务员局、地税局、工商局、质监局、广播电影电视局、新闻出版局、体育局、安监局、统计局、旅游局、粮食局、食品药品监管局、物价局、侨办、人防办、信息化局
在继续做好中央预算执行和其他财政收支审计查出问题公开工作的基础上，各部门各单位要全面主动公开整改情况，进一步提升中央预算执行和财政收支审计工作情况公开的透明度和全面性。
注：1.省政府办公厅主办的福建省政府门户网站参照“2013年中国政府网站绩效评估指标体系（省、市）”和“2013年福建省设区市政府、平潭综合实验区管委会和县（市、区）政府门户网站绩效考核指标体系”进行综合考核，其结果仅作为省直单位电子政务绩效考核依据，不参加年度省直单位政府网站绩效排名。
（一）全省政府网站绩效考核，采取日常监测和年底综合考核两种方式。
其中，日常监测结果直接汇总到年度考核结果中，年底综合考核时不再对网站同一内容和功能重复采集数据。
在2012年工作基础上，2013年所有市、县级政府都要按要求公开保障性安居工程建设、分配和退出信息。
网站年度绩效得分=日常监测得分+年底综合考核得分。
地级以上城市,要及时公开外来务工人员纳入当地住房保障范围的政策措施和实施情况。
（二）考核过程按照定性考核和定量考核相结合的方式进行，力求量化、客观，确保考核的公开、公平和公正。
（三）指标体系中“指标说明”的内容为对应三级考核指标的考核范围。
（四）指标体系中凡涉及数量的考核，均以内容符合质量要求为前提，按照有效或者完整的信息进行统计。
切实做好食品药品安全热点问题信息公开工作，及时客观准确规范发布有关信息，同步公布已经采取的处理措施和进展情况。
如信息公开中标题完整、来源时间和关键字明确、排版规范(正文、表格和附件)的信息，网上办事中要素齐全的办事指南等。
加大食品药品行政审批、执法检查、案件处理、查缉走私等政府信息公开力度，建立食品药品违法违规企业“黑名单”公开制度。
数量考核事先不设定固定的标杆，考核过程中参照平均水平实行同级横向比较，按比例或按区间计分。
做好重点整治工作信息公开，围绕婴幼儿配方乳粉、乳制品、保健食品等公众尤其关注的问题，公开重点治理整顿的相关信息。
（五）指标体系中凡不涉及数量的考核，以“指标说明”中要求提供的各要点按平均比例计分。
如省直单位政府网站考核指标体系“主动公开信息”中的“概况信息”以“部门领导简历、分工、照片、活动和讲话，以及部门、处室、直属单位(含企事业单位)职责、联系方式”等要点按比例计分，其余依此类推。
（六）除上述（四）、（五）点之外，对于历年考核中连续强调的个别指标采取扣分方式进行考核，对不符合“指标说明”要求的内容和功能按比例扣分，扣完为止。
如“政府信息公开专栏监察”中的“政府信息公开规定完整性”，对没有制定发布政府信息公开工作考核制度、政府信息公开社会评议制度和政府信息公开责任追究制度的，按项扣分，直至该项指标分数扣完为止。
扩大公开细颗粒物（PM2.5）、臭氧等空气质量新标准监测信息的城市数量，在继续做好目前74个城市监测信息发布的基础上，新增116个城市公开空气质量新标准监测信息，公布重点城市空气质量排名。
继续做好重点流域断面水质数据、地表水水质自动监测数据等信息公开工作，加大集中式饮用水水源地水质状况等信息的公开力度。
（一）指标体系研究制订、征求意见及正式发布：2013年4月-7月。
主管部门要明确相关要求，指导全国环保部门实行环评受理、审批和验收全过程公开。
2013年11月1日前，各单位向省政府办公厅报送2013年度网站建设工作总结。
加大地方政府环境污染治理政策措施的信息公开力度，及时公开排污单位环境监管信息，督促排污单位公开污染治理效果。
（四）数据汇总、绩效考核报告撰写及考核结果公布：2014年1月。
福建省人民政府办公厅主办，福建省经济信息中心承办。
继续做好重点减排工程建设和进展情况信息公开工作，加强全国主要污染物排放情况信息公开，及时发布总量减排核查结果。
联系人：省政府办公厅电子政务办公室林克武（0591－87802414），省经济信息中心阙天豪（0591－87813623）。
（一）2013年福建省设区市政府、平潭综合实验区管委会和县（市、区）政府门户网站绩效考核指标体系
各级政府负责处置的生产安全事故，都要进一步加大信息公开力度。
设区市政府、平潭综合实验区管委会和县（市、区）政府门户网站绩效考核，采用同一套指标体系。
指标体系包括：信息公开（28分）,网上办事（42分）,公众参与（17分）,网站性能、维护及保障机制（8分）和新技术应用（5分）。
除依法应当保密的内容外，在继续做好特别重大事故调查报告公开工作的基础上，重点推进重大事故调查报告公开工作，进一步提高较大事故调查处理结果和调查报告的公开比例。
网站发布本地区自然、地理、人文、历史、年度经济发展状况、行政区划、政府机构设置，以及本级政府领导简历、分工、照片、活动和讲话等概况信息情况。
负责组织事故处置、救援的有关地方人民政府要及时准确发布本级政府处置的生产安全事故抢险救援进展等信息。
网站发布本级政府规范性文件、通知、公告和其他政策法规信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件），公开信息数量的统计参考省政府门户网站全省政府信息公开搜索引擎数据；
及时发布可能引发事故灾难的自然灾害风险信息和重大隐患预警信息，着力提高信息发布的时效。
设置政策解读专栏，发布本级政府最新文件、政策解读信息情况。
网站发布本地区国民经济和社会发展规划纲要、专项规划、区域规划、规划解读和执行情况，年度工作计划和实施进展情况（包括工作总结）等规划计划类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布本地区年度、季度、月份统计数据和解读信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
要在继续做好政府管理价格和行政事业性收费调整信息公开的同时，进一步加大价格和收费信息公开力度。
网站发布本级政府及部门2012年财政决算、2013年财政预算，“三公”经费，专项资金，价格收费（政府指导价、政府定价的商品和服务价格、行政事业性收费）等财政资金类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
一是着力做好政府定价目录和行政事业性收费目录公开工作。
加强全国性及中央部门和单位行政事业性收费项目目录公开，督促地方政府全面公开本地区政府定价目录和行政事业性收费目录。
网站发布本地区的空气质量、水质环境、环境污染预警监测、监督管理、建设项目环境影响评价和行业环保核查等信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布本地区的安全生产风险预警、防范措施、事故应对处置调查处理结果等信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
重点做好涉及教育、交通运输、农民负担、医疗、房地产市场、旅游市场等民生领域价格和收费监管信息的公开工作，对社会影响大、公众反映强烈的价格违法案件，要及时公布查办情况。
网站发布本地区的征收或征用土地、房屋拆迁及其补偿方案、补偿标准和补偿结果等信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布本地区政府采购、工程招投标、土地出让和产权交易等公共资源配置类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
在依法依规做好征地报批前告知、确认、听证，征地批准后征地公告、征地补偿登记和征地补偿安置方案公告的基础上，重点推行征地信息查询制度，方便公众查询征地批复、范围、补偿、安置等相关信息。
网站发布本地区项目批准、建设进展、相关政策等重点建设项目信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
在继续做好房屋征收补偿方案、补偿标准、补偿结果信息公开的基础上，重点做好房屋征收决定、补助奖励政策和标准在征收范围内公布，征收房屋调查结果、初步评估结果、补偿情况在征收范围内向被征收人公布工作，实行阳光征收。
网站发布本地区突发公共事件应急预案、应急常识、本年度本地区突发公共事件预警信息、应对情况等应急管理信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布本地区招考招聘、人事任免、奖励表彰、教育培训和职称评审等人事类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布本地区新闻动态、政府会议等工作动态信息情况。
网站发布特色栏目信息情况，以及本地区相关的重点业务工作、重大决策决定等专题专栏建设、更新情况。
重点加强招收保送生、具有自主选拔录取资格考生、高水平运动员、艺术特长生等有关政策和信息的公开工作，加大对考生资格及录取结果的公开公示力度。
推动各高校公开预算决算信息，并细化公开至项级科目。
利用福建省政府信息公开电子监察系统监测政府应主动公开信息的公开及时性情况。
重点做好推进医疗卫生机构、科研机构、文化机构和国有企业信息公开的研究工作。
网站政府信息公开目录应主动公开信息的规范性情况：如文件附件名称与正文标明的名称一致、附件可下载、下载的附件不存在阅读障碍等。
（教育部、卫生计生委、科技部、文化部、国资委分别牵头落实）
各地区、各部门在推进上述重点工作时，要与全面贯彻落实《条例》紧密结合起来，带动政府信息公开工作深入、规范、有序开展。
凡是《条例》规定应该公开、能够公开的信息，都要及时、主动公开。
对于新制作的政府信息，要依法依规及时明确公开属性，能公开的尽量公开。
对《条例》施行前形成但没有移交国家档案馆的政府信息，要以目前仍然有效的规范性文件为重点，进行全面清理，分时段、有步骤做好公开工作。
政府信息公开制度规定完整发布情况（应完整公开国务院、省政府办公厅及本地区政府信息公开相关规定，包括政府信息公开工作考核、社会评议、责任追究制度等监督保障机制。
积极稳妥开展依申请公开，着力协调处理好涉及民生，涉及多个地区、多个部门的申请事项，加强对依申请公开工作中复杂疑难问题的研究，推动健全和完善相关制度，更好地满足公民、法人或其他组织对政府信息的特殊需求。
各地区、各部门要加强政府信息公开统计制度建设，建立健全工作考核考评机制，加强工作考核，扩大公众参与，逐步实现重点领域信息公开工作的科学化、规范化和常态化。
各地区对福建省政府信息公开电子监察系统节点的运行维护保障情况。
政府信息公开是现代政府的内在必然要求，是推进依法行政、打造阳光政府、提升政府公信力的重要举措。
各地区、各部门要更加自觉地把做好政府信息公开工作摆上重要日程，将推进政府信息公开、提升公开效果、增强政府公信力作为工作的着力点，深入细致地抓实抓好。
1.网站面向个人（按照婚姻登记、生育收养、户籍管理、教育、文化、医疗、公用事业、住房、就业、社会保障、交通和死亡殡葬等应用主题）和企业（按照设立变更、纳税、年检年审、质量检查、安全防护、商务活动、人力资源、社会保障、资质认定、建设管理和破产注销等应用主题）分类提供行政职权事项（包括行政许可、非许可审批、行政处罚、行政征收、行政强制、行政给付、行政确认、行政监督检查、行政裁决和其他行政职权等）和公共服务事项（包括管理服务事项、便民服务办事事项等）办事指南的丰富度（数量）情况。
各地区、各部门要按照前述重点工作安排，分工专人负责，抓好工作部署，将重点公开工作落实到具体部门和单位，做到责任明确，便于检查。
各项重点工作的牵头部门，要对牵头任务进行细化分解，明确具体要求，制定落实措施，加强工作指导；
（1）行政许可、非行政许可审批事项办事指南应具备事项名称、法定依据、办理条件、申报材料、办理流程、事项收费、办理时限、具体承办部门、办理地址和联系方式等要素内容，并统一格式；
涉及到的其他部门要密切配合，确保公开工作按要求落实到位。
（2）其他行政职权事项办事指南应具备行政职权的名称、内容、办理主体、行使依据、条件、期限、监督渠道等要素，并统一格式（具体可参考省政府门户网站对应职权类别办事指南格式）；
对于落实不到位的，牵头部门要进行通报批评，督促改正。
（3）办事指南内容（要素）准确，与实际办理情况一致，如收费标准准确、办理地址和办理电话与实际情况一致；
（4）办事指南内容实用，如提交材料有详细说明或示例等。
根据《条例》和有关文件规定精神，各级行政机关要按照谁公开、谁负责信息审查，谁公开、谁负责解疑释惑的原则做好信息公开工作。
各级政府及其部门在公开信息前，要依法依规按程序对拟公开信息进行保密审查；
1.网站面向个人和企业，按照应用主题具体事项分类提供对应可下载表格的丰富度（数量）情况。
公开后，要密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时准确发布权威信息，做好对公众关切的回应工作。
（1）表格名称与办事指南中要求提供的表格名称一致，表格下载链接地址有效；
要充分发挥政府网站、政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视、政务微博等传播政府信息的作用，确保公众及时知晓和有效获取公开的政府信息。
（3）表格填写说明、样表实用情况（包括填写说明内容全面、详细，样表与实际情况一致）。
进一步加强政府网站、新闻发言人制度、政府热线电话建设，充分依托这些平台，展示公开信息，答复公众询问，回应公众关切，提高政府信息公开实效。
网站提供与网上办事相关内容查询服务的实用性情况，具体包括：
各级政府要根据实际工作需要，有针对性地加强对不同层级工作人员的政府信息公开培训，逐步扩大培训范围。
国务院有关主管部门要将政府信息公开工作列为公务员培训的重要内容，逐步普及政府信息公开理念及基本知识。
（2）办事状态查询或结果查询与实际办理情况保持一致，包括内容一致、更新时间一致等。
地方各级政府及有关部门要通过举办培训班、以会代训等形式，加强工作培训，不断提高政府工作人员做好政府信息公开工作的能力。
请各项重点工作牵头部门于2013年年底前将相关工作开展情况报国务院办公厅。
（1）整合本地区的便民事项、服务资源，提供实用的便民服务数据库查询；
国务院办公厅将会同有关部门适时对政府信息公开重点工作落实情况进行督查。
（3）查询结果与实际情况保持一致，包括内容一致、及时更新等。
（1）结合本地区所有行政职权事项和便民服务办事事项，按职权类别、业务主题、用户类型等分类提供办事指南、表格下载等实用的网上办事资源查询功能；
（2）查询范围全面，查询内容准确，查询功能便捷易用等。
1.网站提供行政职权和其他办事服务事项（包括管理服务事项、便民服务事项等）在线申报的数量。
2.在线申报功能易用性情况：包括服务真实可用，提供用户注册说明、网上申请办理提示等。
网站提供的办事服务事项中，能够实现办事指南、表格下载、在线申报、在线查询（结果反馈）等全流程办理服务的事项的数量与所有办事服务事项数量的比率情况。
重点考核网站对公众、企业关注度较高的重点办事服务场景导航丰富度（数量）情况，如生育服务证办理、户口办理、身份证办理、居住证办理、机动车驾驶证办理、机动车登记、保障性住房申请、公积金贷款办理、养老保险办理、医疗保险办理、看病服务、上学服务、水电气（热）服务、企业工商注册登记、企业年审年检、固定资产投资审批等。
（1）框架梳理情况：针对用户类型、对象对服务内容进行分类，采用场景导航方式，按照真实办事流程整合不同条件、不同用户对象所需的服务资源情况；
（2）一体化实现情况：对办事服务事项的办事指南、表格下载、在线申报、在线咨询、在线查询、相关政策法规和常见问题解答等服务资源的整合。
1.网站面向特殊人群、特定服务对象设置快速访问通道丰富度（数量）情况。
2.快速访问通道质量情况：分栏目整合网站中与之相关的所有资源，如网上办事、服务机构、政策法规和常见问题解答等。
网站对婚姻、生育、收养等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对学前教育、中小学教育、职业教育、继续教育、特殊教育、对外交流与留学教育、教育救助与资助等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对职业技能、就业安置、自主创业等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对社会保险、社会福利、社会救助等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对看病就医、健康服务、食品药品安全和医疗救助等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对保障性住房、商品房和住房公积金等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对公共交通、自驾出行和机动车驾驶等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对市政公用设施、文体休闲和园林绿化等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对户籍身份、驾驶证件、出境入境，以及教育培训、医疗卫生等行业从业相关证件办理服务的整合提供和维护情况。
网站对投资环境、招商项目、产业集群等信息的整合提供和维护情况。
网站对名称核准、前置审批许可、工商注册登记、刻制印章审批、消防证件办理、组织机构代码证书申请等服务资源的整合提供和维护情况。
网站对教育、就业、食品卫生、交通运输、房地产以及其他机构从业资质认定服务资源的整合提供和维护情况。
网站对企业年检、商标注册、税务登记、发票业务等服务资源的整合提供和维护情况
网站设置领导信箱、在线咨询、效能投诉和监督举报等咨询投诉渠道（或者设置具备建议、咨询、
投诉等多个用途，可选择信件类型和发送对象的综合渠道）情况。
1.网站提供在线提交功能、办件查询功能、使用帮助情况。
2.网站按照主题汇编整理常见问题解答（列表）情况。
1.本年度网站公开反馈信件的丰富程度（数量）情况。
3.信件答复的内容质量情况：是否存在对本部门职能范围内的咨询投诉不答复，或者答复“已阅”、“请找×××”等应付、推诿现象。
1.网站提供在线访谈直播功能（网友可实时参与交流）情况。
2.直播材料（文字、图片、音频或视频）整理丰富情况。
网站访谈机制建立情况（提供在线访谈下期预告和长期预告）。
1.本年度网站自主开展在线访谈的丰富程度（数量）情况。
2.在线访谈的主题设计情况（主题应与部门工作重点相结合）。
3.领导出席情况、网友参与情况(是否与网友进行实时互动，互动是否有实质性内容)。
网站提供在线提交功能，调查或征集情况统计分析功能情况。
1.本年度网站开展民意征集（意见征集、网上调查等）的丰富程度情况。
2.民意征集活动的主题设计情况（主题应与政府工作重点相结合）。
网站搜索引擎功能正常使用情况、搜索方式多样化情况，以及搜索结果准确度情况。
提供重要服务和栏目（如在线申报、咨询投诉等）使用说明情况。
网站提供上下级单位网站导航链接、其他重要单位网站导航链接情况。
网站的网页栏目展示、内容布局合理性，栏目层级简洁度，页面美观度等情况。
主要栏目（信息公开、网上办事和公众参与）正常访问情况。
网站是否存在有栏目无内容、网站或网页无法访问等情况(包括政府信息公开目录更新维护情况)。
网页是否有病毒、是否被搜索引擎收录为恶意网站、是否公开涉密信息情况。
网站提供主办单位、运行维护单位及联系方式（联系电话、电子邮箱）情况。
各地区于2013年11月1日前向省政府办公厅（电子政务办公室）报送本年度本地区政府网站建设工作总结。
工作总结应包括本年度主要领导重视、人员配备、资金（设备）投入、规章制度建立等情况以及相关附件。
1.网站针对视觉、听觉、肢体障碍以及老年人提供无障碍服务功能情况。
2.服务内容的建设情况：对网站信息公开、网上办事和公众参与等重点服务的个性化定制服务提供情况。
1.网站面向3G智能手机开发建设手机版网站情况以及面向Android、IOS等不同手机系统建设移动客户端情况。
2.服务功能的建设情况：静态信息查询、业务信息查询、在线提交等功能的提供情况。
3.服务内容的建设情况：对网站信息公开、网上办事和公众参与等重点服务的提供情况。
1.互动知识库：网站利用知识库技术，梳理、归纳、统计和汇编各类常见问题、热点问题、电子文件资料等，并基于此开展自动化、半自动化的咨询互动情况。
2.即时咨询：网站利用即时咨询系统，与用户开展在线实时交流的情况。
网站发布部门领导简历、分工、照片、活动和讲话，以及部门、处室、直属单位(含企事业单位)职责、联系方式等概况信息类情况。
网站发布部门规范性文件、通知、公告和与本部门相关的其他政策法规信息及信息同步更新情况（包
括政府信息公开目录中公开的文件），公开信息数量的统计参考省政府门户网站全省政府信息公开搜索引擎数据；
设置政策解读专栏，发布本系统、本部门最新法规文件解读信息情况。
网站发布“十二五”专项规划、规划解读信息和执行情况，部门年度工作计划和实施进展情况（包括工作总结）等规划计划类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布部门年度、季度、月份相关业务统计数据、解读信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布部门财政预决算，“三公”经费，重大项目经费等相关专项资金使用、管理情况，财政资金管理制度，政府采购（政策法规、采购指南、招标公告、中标公告）等财政资金类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布部门及直属单位招考招聘、人事任免、奖励表彰、教育培训、职称评审等人事类信息及信息同步更新情况（包括政府信息公开目录中公开的文件）。
网站发布本部门、省内本系统工作动态等工作动态类信息情况。
特色栏目及部门重点业务工作、重大决策决定等专题专栏建设、更新情况。
利用福建省政府信息公开电子监察系统监测部门应主动公开信息的公开及时性情况。
网站政府信息公开目录应主动公开信息的规范性情况：如文件附件名称与正文标明的名称一致、附件可下载、下载的附件不存在阅读障碍等。
政府信息公开规定完整发布情况（应完整公开国务院、国家相关部委、省政府办公厅及本部门政府信息公开相关规定，包括政府信息公开工作考核、社会评议、责任追究制度等监督保障机制）。
各部门对福建省政府信息公开电子监察系统节点的运行维护保障情况。
1.网站提供部门行政职权事项（包括行政许可、非许可审批、行政处罚、行政征收、行政强制、行政给付、行政确认、行政监督检查、行政裁决和其他行政职权等）和公共服务事项（包括管理服务事项、便民服务办事事项等）办事指南的丰富度（数量）情况。
（1）行政许可、非许可审批事项办事指南应具备事项名称、法定依据、办理条件、申报材料、办理流程、事项收费、办理时限、具体承办部门、办理地址和联系方式等要素内容，并统一格式；
（2）其他行政职权事项办事指南应具备行政权力的名称、内容、办理主体、行使依据、条件、期限、监督渠道等要素内容，并统一格式（具体可参考省政府门户网站对应职权类别办事指南格式）；
（3）办事指南内容（要素）准确，与实际办理情况一致，如收费标准准确、办理地址和办理电话与实际情况一致；
（4）办事指南内容实用，如提交材料有详细说明或示例等。
（1）表格名称与办事指南中要求提供的表格名称一致，表格下载链接地址有效；
（3）表格填写说明、样表实用情况（包括填写说明内容全面、详细，样表与实际情况一致）。
网站提供与网上办事相关内容查询服务的实用性情况，具体包括：
（2）办事状态查询或结果查询与实际办理情况保持一致，包括内容一致、更新时间一致等。
（1）结合本系统、本部门的业务职能提供实用的便民服务数据库查询功能；
（3）查询结果与实际情况保持一致，包括内容一致、及时更新等。
（1）结合部门行政职权事项和便民服务办事事项，按职权类别、业务主题、用户类型等分类提供办事指南、表格下载等实用的网上办事资源查询功能；
（2）查询范围全面，查询内容准确，查询功能便捷易用等。
1.网站提供行政职权事项和其他办事服务事项（包括管理服务事项、便民服务事项等）在线申报的丰富度（数量）情况。
2.在线申报功能易用性情况：包括服务真实可用，提供用户注册说明、网上申请办理提示等。
网站提供的服务事项中，能够实现办事指南、表格下载、在线申报、在线查询（结果反馈）等全流程办理服务的事项的数量与所有办事服务事项数量的比率情况。
（1）框架梳理情况：针对用户类型、对象对服务内容进行分类，采用场景导航方式，按照真实办事流程整合不同条件、不同用户对象所需的服务资源情况；
（2）一体化实现情况：对办事服务事项的办事指南、表格下载、在线申报、在线咨询、在线查询、相关政策法规和常见问题解答等服务资源的整合。
1.网站结合部门职能、用户对象、业务主题等，设置服务主题情况。
1.网站面向特殊人群、特定服务对象设置快速访问通道的丰富度（数量）情况。
2.快速访问通道设计质量情况：分栏目整合网站中与之相关的所有资源，如网上办事、服务机构、政策法规、常见问题解答等。
网站设置领导信箱、在线咨询、效能投诉和监督举报等咨询投诉渠道（或者设置具备建议、咨询、投诉等多个用途，可选择信件类型和发送对象的综合渠道）情况。
1.网站提供在线提交功能、办件查询功能、使用帮助。
1.本年度网站公开反馈信件的丰富程度（数量）情况。
3.信件答复的内容质量情况：是否存在对本部门职能范围内的咨询投诉不答复，或者答复“已阅”、“请找×××”等应付、推诿现象。
1.网站提供在线访谈直播功能（网友可实时参与交流）情况。
2.直播材料（文字、图片、音频或视频）整理丰富情况。
网站访谈机制建立情况（提供在线访谈下期预告和长期预告）。
1.本年度网站自主开展在线访谈的丰富程度（数量）情况。
2.在线访谈的主题设计情况（主题应与部门工作重点相结合）。
3.领导出席情况、网友参与情况(是否与网友进行实时互动，互动是否有实质性内容)。
网站提供在线提交功能，调查或征集情况统计分析功能情况。
1.本年度网站开展民意征集（意见征集、网上调查等）的丰富程度情况。
2.民意征集活动的主题设计情况（主题应与部门工作重点相结合）。
网站搜索引擎功能正常使用情况、搜索方式多样化情况，以及搜索结果准确度情况。
提供重要服务和栏目（如在线申报、咨询投诉等）使用说明情况。
网站提供上下级单位网站导航链接、其他重要单位网站导航链接情况。
包括网页栏目展示、内容布局合理性，栏目层级简洁度，页面美观度等。
主要栏目（信息公开、网上办事和公众参与）正常访问情况。
网站是否存在有栏目无内容、网站或网页无法访问等情况(包括政府信息公开目录更新维护情况)。
网页是否有病毒、是否被搜索引擎收录为恶意网站、是否公开涉密信息情况。
网站提供主办单位、运行维护单位及联系方式（联系电话、电子邮箱）情况。
各部门于2013年11月1日前向省政府办公厅（电子政务办公室）报送本年度本部门网站建设工作总结。
工作总结应包括本年度主要领导重视、人员配备、资金（设备）投入、规章制度建立等情况以及相关附件。
各部门对《福建省人民政府办公厅关于印发中国福建政府门户网站内容保障方案（暂行）的通知》（闽政办〔2007〕204号）和省政府办公厅印发的省政府门户网站“在线访谈”活动安排等文件规定内容的保障情况。
2.主动通过省政府门户网站开展民意征集和网上调查情况。
情况：各部门按照部门业务主题梳理、归纳、统计和汇编各类常见问题、热点问题、电子文件资料等，形成部门知识库并登录省政府门户网站后台进行保障，确保省政府门户网站基于互动交流知识库开展自动化、半自动化的咨询互动。
1.省政府门户网站“办事服务资源目录管理系统”内容保障情况:
(1)保障方式：省政府门户网站统一建设上述系统，部门登录省政府门户网站后台系统持续进行更新维护；
（2）考核方式：根据各部门保障的行政职权事项内容的完整性和规范性按比例计分。
2.省政府门户网站新版公共服务平台及部分专题的内容保障情况：
（1）保障方式：省政府门户网站统一建设上述“平台”（十三个领域）和“专题专栏”（防汛抗旱、三农服务、应急管理、会展服务等），相关部门按照任务分工登录省政府门户网站后台系统持续进行更新维护；
（2）考核方式：根据各部门保障的服务项目数量、栏目完整性、内容规范性以及信息丰富度等情况进行分档计分。
2.服务内容的建设情况：对网站信息公开、网上办事和公众参与等重点服务的个性化定制服务提供情况。
1.网站面向3G智能手机开发建设的手机版网站情况以及面向Android、IOS等不同手机系统建设的移动客户端情况。
2.服务功能的建设情况：静态信息查询、业务信息查询、在线提交等功能的提供情况。
3.服务内容的建设情况：对网站信息公开、网上办事和公众参与等重点服务的提供情况。