两部门关于开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知

附件3 智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目推荐汇总表 推荐单位（盖章）： 推荐单位联系人： 联系方式： 序号 项目名称 申报单位 联系人 联系方式 1 牵头单位 参与单位1 参与单位2 2 牵头单位 参与单位1 参与单位2 …… 注：此表可根据需要自行增加行。

附件2 智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目申报书 （编写提纲） 项目名称： 申报单位： （牵头单位加盖单位公章） 推荐单位： （推荐单位加盖单位公章） 申报日期： 年 月 日 工业和信息化部制 2025年 X月 填 报 须 知 一、申报材料应客观、真实，不得弄虚作假，不涉及国家秘密，申报单位对所提交申报材料的真实性负责。 二、本申报书除表格外，其他各项填报要求：A4幅面编辑，正文应采用仿宋_GB2312四号字，1.5倍行间距，两端对齐，一级标题应采用黑体三号字，二级标题应采用楷体_GB2312四号字加粗。 三、申报书及附件材料正反面打印，牵头单位在封面加盖公章及骑缝章。 四、多家单位联合申报的项目，每个申报单位均需提供单独的责任声明。 一、基本信息表 1.申报单位基本信息 牵头单位 负责人 姓名 职务/职称 联系方式 邮箱 联系人 姓名 职务 联系方式 邮箱 统一社会信用代码 成立时间 单位性质 □央企 □地方国企 □民营企业 □三资企业□事业单位 □高校 □研究机构 □社会组织 □其他（请注明）： 通讯地址 员工总数（人） 研发人员数量（人） 近三年情况 2022年 2023年 2024年 资产总额 （万元） 主营业务收入 （万元） 利润总额 0ÑSU\†S ‰§NÁT、发展历程等基本情况，重点介绍与本项目相关的技术能力和应用基础等情况，500字以内） 2.试点项目基本信息 试点项目名称 试点项目应用场景及需求 场景类别（可多选） 场景需求（可多选） □居家 □失能照护□失智照护 □情感陪护 □健康管理与健康促进 □智慧环境□日常生活辅助 □社区 □失能照护□失智照护 □情感陪护□健康促进 □智慧环境 □机构 □失能照护□失智照护 □健康促进□智慧环境 □其他 □其他 试点项目起止日期 （需在2年内完成试点） 试点项目实施方案 （简述，不超过1000字） 试点项目预期效果 产品应用数量（台套） 试点用户数量（个） 产品故障率（试点应用期间出现故障的产品数量/试点产品总数）（%） 用户满意度（%） 形成的标准规范（个） 试点项目结束后1年内拟推广的用户数量（个） 具体描述预期效果（不超过500字） 二、试点项目申报方案（提纲） 申报单位按照《工业和信息化部办公厅 民政部办公厅关于开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知》要求，编制申报方案。方案包括申报单位情况、需求分析和供给现状、试点任务与考核指标、试点项目实施方案、试点实施计划及分工、试点项目保障措施、试点项目预期效果等内容。 （一）申报单位情况 1.基本情况 （1）牵头单位基本情况 （2）参与单位基本情况 2.现有基础 申报单位现有基础设施、工艺装备技术水平、科研能力、人员团队规模、资质荣誉等。 3.相关经验 在智能养老服务机器人相关领域产品攻关及应用验证典型案例，上年度养老服务机器人产品及服务相关营收情况，取得的社会效益和经济效益。 4.合作基础 重点描述申报单位各联合体间已合作案例情况。 （二）需求分析与供给现状 1.需求分析 试点项目对应的应用场景存在哪些痛点问题，分析国内外同类应用场景存在的具体需求，试点项目产品批量应用的市场前景。 2.供给现状 围绕试点项目建设内容，分析国内外同款或者类似产品的技术水平、应用规模以及存在的差距和问题等。 （三）试点任务与考核指标 1.总体目标 申报单位在结对攻关、场景应用验证、标准研制与评价体系、安全保障能力等方面的总体目标及考核指标，考核指标应量化可考核。 2.分阶段任务 按季度分解阶段性任务，明确成果物及考核方式。分阶段目标应覆盖总体目标，考核方式中应明确第三方检测、技术鉴定、应用效果证明等评价考核的具体形式。 （四）试点项目实施方案 1.结对攻关技术方案 结对攻关的总体技术方案，如何结合需求痛点开展技术和产品攻关，包括采用的技术路线、突破的关键技术，以及产品或解决方案在功能、效率、安全性、可靠性、易用性等方面的迭代提升路线。 2.场景应用验证方案 描述产品或解决方案攻关完成后，如何进行场景应用验证，包括服务对象和适用场景，应用验证预期效果，产品或解决方案部署前后带来的应用效果对比提升等。描述在应用验证和规模化推广阶段如何进行产品迭代。场景应用验证方案应符合相关行业和场所的有关规定。 3.标准研制及评价方案 结合试点内容，阐述智能养老服务机器人标准研究及编制实施路线，明确标准编制方向、主要内容、重要里程碑事件和时间节点等，以及如何进行产品质量测试和用户评价。 4.安全保障方案 制定覆盖智能养老服务机器人设计、研发、应用验证等全生命周期安全保障方案，包括但不限于： （1）描述应对功能失效、电气故障、机械结构缺陷、人机交互缺陷、电池安全、数据隐私安全等风险的产品安全设计配置、安全设施配备和安全保障措施。 （2）描述产品是否须获取相关领域资质证书（如医疗器械注册证），及其他强制性检测认证要求，产品在应用验证前是否可以按规定取得相应证书。 （3）描述应用试点过程中的相关风险防控、隐患排查、应急处置等事前、事中、事后全流程保障措施，包括须配备运行安全保障人员，定期开展培训、考核，及时上报安全事件原因及隐患消除对策，编写试点双月度报告等。 5.大规模应用推广方案 描述产品适用范围和目标用户，计划开展批量推广的具体方案。 （五）试点实施计划及分工 描述项目实施计划安排、里程碑事件等，不低于季度频次。申报单位各联合体在本项目中的具体分工。 （六）试点项目保障措施 明确申报单位或地方配套的保障措施（如有），其他潜在风险及应对措施。 （七）试点项目预期效果 试点项目的预期成效，包括但不限于结对攻关成果、产品应用成效、标准研制情况，以及典型经验做法、商业模式创新等。 试点结束后三年内预期推广应用产品或解决方案台套数和销售收入，可推广范围等。 三、试点项目相关证明材料（本部分应首先列出证明材料清单，并将证明材料按清单顺序排列） （一）申报单位基本材料 申报单位各联合体的营业执照或法人证书。 （二）申报单位实力相关证明材料 nÊS Lˆ概括性说明。 （三）项目团队协作能力相关证明材料 体现项目申报团队前期产学研用联合协作合作情况的证明材料，如申报团队单位之间相关项目联合协议或合同的关键页等。 四、其他相关事项说明 注：申报书篇幅不宜过长，原则上不超过8000字。 附录 申报承诺书 根据《工业和信息化部办公厅 民政部办公厅关于开展智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点工作的通知》要求，我单位申报提交了 项目参加遴选。 现就有关情况声明如下： 1.我单位对申报试点项目的全部资料的真实性负责。 2.我单位在申报过程中所涉及的试点项目内容和程序皆符合国家有关法律法规及相关产业政策要求。项目内容无知识产权纠纷。 3.我单位对所提交的试点项目内容负有保密责任，按照国家相关保密规定，所提交的内容未涉及国家秘密、个人信息和其他敏感信息。 4.相关材料中的文字和图片已经由我单位审核，确认无误。 我单位对违反上述声明导致的后果承担全部法律责任。我单位将根据通知文件要求，增强大局意识，切实承担主体责任，在试点任务实施期间认真组织、重点推进、加强保障，全力完成重点任务，保证在实施期内取得实质进展，达到或超过预期目标。 法定代表人：（签字） 申报单位：（公章） 2025年 月 日 备注：多家单位联合申报的项目，每家申报单位均需提供单独的承诺书。 PAGE \* MERGEFORMAT 1

附件1 智能养老服务机器人结对攻关与场景应用 试点项目场景参考 一、居家场景 （一）居家失能照护 1.移位助行 ● 根据失能老年人身体情况，利用移乘转运机器人帮助失能老年人在卧室、客厅、卫生间等场所转运和室内助行。 ● 针对老年人室外助行需求，利用室外助行机器人，帮助老年人进行户外移动，提供代步、行走支撑与防跌倒保护等功能，适应复杂环境，如台阶、坡道等，并与居住小区无障碍设施联动。 ● 利用机器人装置辅助老年人上、下楼梯。 2.二便护理及如厕 ● 运用智能护理床、护理机器人、消毒机器人等设备，辅助卧床失能老年人进行卧床大小便的护理和处理。 ● 利用智能床边坐便机器人辅助失能老年人进行床边或卫生间如厕。 3.辅助洗浴 ● 利用助浴专用护理机器人装备，帮助老年人在床上或洗浴间擦浴/洗浴，实现局部或全身助浴清洁。 4.翻身及体位变换辅助 ● 选择合适的翻身频次、体位、方式，帮助卧床老年人实现机器人仿人翻身作业护理，减少压疮发生、促进血液循环。 ● 根据失能老年人身体状况，利用机器人辅助实现老年人躺、坐、站、屈腿、上肢伸展等身体体位变换。 5.辅助喂食 ● 对不能自行进食/水的护理对象，利用机器人实现喂饭服务。 6.护理协作 ● 利用外骨骼等可穿戴机器人装备，穿戴于护理人员肢体躯体，在翻身、转运、康复训练等高强度或高风险场景中实现对人员的助力功能。 （二）居家失智照护 7.早期筛查 ● 运用无感监测技术与人工智能算法，基于失智老年人视觉注意力、语言能力、生活轨迹分析、红外眼动追踪、声纹情感计算等特征进行多模态认知评估，实现认知能力的筛查与预警。 8.个性化照护 ● 完成护理分级，实现起居护理与营养管理、防走失与防跌倒、心理干预与情绪疏导等功能。 （三）情感陪护 9.日常交流及陪伴 ● 智能交流陪伴服务机器人，具备方言识别、个性化聊天、读书看报、回忆场景构建、与子女视频通话等交互陪伴形式，舒缓老年人情绪、排遣孤独感，满足老年人的心理需求。 ● 基于仿生触觉及语音反馈宠物机器人，耐心倾听老年人的诉说，模拟宠物智能触摸交互响应，促进陪伴机器人与老年人之间的体感交互与心理交互。 10.生活提醒 ● 利用生活提醒服务机器人，提供友好界面，根据老年人健康信息及疾病评估，提供用药、就餐、穿衣、睡眠等提醒功能，以及天气、环境、关注信息等智能推送功能。 （四）居家健康管理与健康促进 11.身心健康监测 ● 结合可穿戴技术与机器人技术，实时测量老年人的心率、血压、血糖等关键生理指标。 ● 利用智能护理床、智能床垫或其他无感监测设备，实时捕捉老年人昼夜节律与定位轨迹，为老年人提供更加便利、有效的监测手段。 12.生活安全监护 ● 进行生活环境巡视，提示绊倒、磕碰等风险。 ● 对闯入、火灾、煤气泄漏等异常情况进行警报并采取相应措施。 ● 对老年人跌倒、跌落、卫生间超时等安全情况监测并报警。 13.功能评估 ● 运用各种智能化评估系统，实现对老年人的健康风险图谱构建、运动认知能力评估、能力退化轨迹分析、风险预警体系搭建等功能。 （五）智慧环境 14.居家智能家居 ● 依托物联感知设备和信息系统，通过语音、触摸等智能交互方式，实现老年人对灯具、空调、加湿器等家用电器进行便捷式智能控制。 （六）日常生活辅助 15.生活照料 ● 根据老年人的口味偏好和健康状况，开发符合老年人营养需求的定制化餐食制作机器人，满足卫生安全需求。 ● 利用操作型服务机器人，实现清洁餐具、打扫家庭卫生、收纳衣物、晾晒被褥等功能。 二、社区场景 （一）社区失能照护 16.辅助洗浴 ● 设置社区洗浴点，利用多功能洗浴机器人系统，辅助失能老年人脱穿衣物、自主全方位淋浴、沐浴、擦干，保护老年人隐私和安全。 17.助洁服务 ● 根据失能老年人手、足部皮肤情况，利用机器人操作的方法对老年人手和足部进行清洗、面部清洗、头发梳理。 （二）社区失智照护 18.认知能力训练 ● 使用机器人系统及技术方法，对失智老年人的注意力、记忆力、判断力、执行能力等进行训练。 （三）情感陪护 19.社会参与 ● 利用元宇宙及虚拟现实技术及装备，辅助老年人与虚拟社区平台互联操作，构建教育、工作、咨询、交流等场景，提高老年人社会参与体验。 （四）健康促进 20.康复训练 ● 根据失能老年人身体运动能力，利用机器人系统为其提供适宜的关节活动、肌肉功能维持和增强、手功能、姿态转换、平衡能力、站立、步态等肢体训练服务。 （五）智慧环境 21.社区应急响应与公共安全 ● 参与社区级风险防控，如突发疾病时一键呼救实现精准定位等，并与社区服务中心、医院等实时联动。 22.社会活动指引 ● 公共场所专用服务机器人，提供友好适老化界面，为老年人提供视频、图像、音频等智能互动服务，协助老年人使用超市、医院、银行、政府机关等公共场合的智能设备，如预约挂号等。 三、机构场景 （一）机构失能照护 23.移乘转运 ● 利用移乘转运机器人帮助失能老年人在机构不同场所空间的自主转运和助行，同时实现翻身和体位转换辅助。 24.二便护理及如厕 ● 利用机器人系统解决长期卧床老年人大小便的护理和处理。 25.护理协作 ● 利用外骨骼等可穿戴机器人装备，穿戴于护理人员肢体躯体，在翻身、转运、康复训练等高强度或高风险场景中实现对人员的助力功能。 （二）机构失智照护 26.干预与管理 ● 认知干预管理机器人，针对老年人认知退化特征进行定向干预，遇到攻击性言语时智能启动预设话题转移等程序。 （三）健康促进 27.老年康复支持 ● 结合临床需求，利用各类智能化康复训练机器人，可提供专业化康复治疗与慢病护理，如通过力反馈训练手部精细动作，定制按摩方案，对老年人身体功能维持进行针对性康复训练等。 （四）智慧环境 28.机构群体生活照护 ● 群体生活照护服务机器人，承担机构内重复性、标准化任务，如批量送餐、环境清洁、健康巡检等，提高机构管理效率。 ● 利用陪伴机器人及混合现实装备，组织文娱活动，增强社交互动，安排健身课程或棋牌游戏，虚拟旅行体验等，增强交互与活动的趣味性。 四、其他 29.其他 ● 覆盖上述多场景需求的养老服务机器人系统化解决方案。 ● 除上述场景之外的其他应用场景。